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長虹智能化背后，是家電廠商利潤被擠壓到無以復加，市場亟待新元素注入活力的特殊時期。</p>
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2011年8月25日，近年來很少在媒體面前公開亮相的長虹董事長趙勇高調發布了長虹的智能品牌戰略，他表示長虹將用未來幾年成為全球領先的智能終端提供商。</p>
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這意味著除了看家產品電視外，長虹還將推出包括手機、掌上平板、家庭智能盒等一系列搭載智能系統的終端產品。趙勇表示，長虹很早就預見了智能化時代的到來，因此自2004年就啟動了3C融合和三網融合的產業布局，目前長虹已形成了包括基礎硬件、軟件系統、終端產品、內容信息服務、系統平臺等在內的國內最完整的智能產業鏈。</p>
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值得一提的是，長虹開始智能化布局的2004年，也正是趙勇接替前長虹掌門人倪潤峰出任董事長執掌長虹的一年。</p>
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<strong>升級焦點</strong></p>
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“那個時候平板剛剛興起，而模擬電視已經走向末路。我國傳統電視廠商都面臨著缺芯少屏的困境，長虹必須在核心技術上有所突破。”長虹規劃與技術戰略部部長陳曄解釋道。</p>
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2004年，長虹基于3C融合的產業發展趨勢，明確提出“三坐標”戰略。沿著產業價值鏈方向、產業形態方向和商業模式方向進行了一系列布局。經過隨后的努力，基于“三坐標”戰略的整體產業布局完成，在產業鏈核心環節、高端制造、商業模式創新等方面已取得豐碩成果，核心技術研發、核心器件制造等能力建設已基本完成。</p>
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但是，傳統制造業企業的利潤率卻越來越低。因此2009年長虹提出了“三個轉型”，即“向高端制造業轉型、向服務業轉型、向國際化轉型”。“只有這樣長虹才能走向一個百年企業。”陳曄如是說。</p>
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長虹業已成立智能戰略推進組織，由趙勇親自掛帥，統一推進長虹旗下各產業領域全系統智能化，并圍繞智能生態樹進行產業布局。</p>
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現如今，在信息化、智能化的推動下，全球家電、IT、通訊等3C產業跨界融合發展正全面加速，物聯網、云計算、移動互聯等新興產業的崛起，使得產業邊界日趨模糊直至無縫融合。這給3C產業帶來了全新的發展機會，轉型的挑戰和升級的機遇同時擺在了長虹等國內消費電子企業的面前。</p>
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長虹憑借自主研發的國家“十一五重大科技專項”的智能軒轅技術軟件平臺、國家“核高基”重大科技專項的智能電視驅動芯片及SOC智能芯片，打造開放式的自主技術創新體系，致力于智能平臺、智能應用、智能操控三大體系建設：建立統一的多元化開放式操作系統，實現人機交互;建立精品服務運營和運營商店，通過開發底層系統服務和上層應用服務使得硬件、應用差異化，實現新功能或增值服務;通過空中鼠標、體感應用、多屏互動應用，深化智能互動，實現智能操控。</p>
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在此基礎上，長虹大力推進以智能電視為中心的智能家居，以智能手機等為主的移動智能終端，從而滿足消費者人機對話、自動操控等應用需求，為消費者創造自在快樂的生活空間。</p>
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這就是長虹基于當前產業環境、時代背景下對“智能戰略”的思考。陳曄認為，長虹的智能戰略是“三個轉型”的升級，“三個轉型”是方法。而智能戰略則是公司發展的指導思想。長虹總經理劉體斌認為，未來家電業競爭將不再是某一個孤立產品或某一種孤立技術的競爭。以電視產業為例，競爭的焦點已不是電視機，而是圍繞電視的一個生態系統。在這個生態系統里，應用是土壤、陽光和養分，它包括內容和服務;嵌入式軟件和SOC是樹干;各種形式的終端產品是大樹上的果實，通過上下游集成創新，形成產業生態系統。</p>
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據介紹，長虹的工業設計技術已由最初的單純外觀設計向用戶研究、用戶界面等專業方向拓展，將為旗下七大產業集團提供設計服務，支撐公司200多億元的銷售收入。</p>
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<strong>獨到之處</strong></p>
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目前，長虹白電已經發展到冰箱、空調、廚衛和小家電等產品，成為對長虹銷售收入貢獻僅次于彩電的第二大業務。</p>
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另外，長虹不斷向面板、芯片、壓縮機等上游產業縱深，逐步提升企業內生性綜合競爭力。2007年，長虹收購了國內壓縮機“三甲”之一的華意壓縮(000404)29%的股權;今年4月，長虹擁有自主知識產權的3D等離子顯示屏生產線全面量產，長虹等離子電視銷量增長105%。</p>
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但是，在一位業內專家看來，擁有垂直整合的產業鏈只是第一步，下一步要讓產業鏈發揮作用。他說，要“用饅頭帶動面粉”，目前長虹在彩電產品的經營方面略顯不足。</p>
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對于正處在智能化升級的電視產業而言，依靠復制和借鑒智能手機操作系統，同樣也面臨由于外資巨頭掌握智能手機操作系統而存在的產業發展安全性問題。</p>
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未來智能終端發展除了擁有一個強大的芯片和一套操作系統軟件外，還要實現終端與人的方便快捷對接，此外還要大力發展應用軟件。對于眾多的中國家電制造企業而言，如何“從硬變軟”是一次巨大的轉型挑戰。</p>
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2011年3月，“十一五”國家重大科技成就展在北京開幕，長虹獲邀在“核高基”重大專項及材料兩個單元展出。</p>
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長虹展出了大尺寸平板電視顯示驅動芯片、中國軒轅數字電視嵌入式軟件平臺、SOC芯片，以及等離子顯示屏工藝技術等多項產業化的重大科技成果。在這個被業界認為是電子整機和國防裝備的核心“核高基”領域，長虹的優勢顯而易見。</p>
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專家指出，軒轅TVOS系統有兩大特點，一是自主研發，安全可控;二是國際兼容，對缺乏操作系統的家電行業來說，是個很好的開端。對于核心技術使得長虹在全球范圍內具備了產品定義權，很可能成為智能時代的領跑者。</p>
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事實上，在充分競爭的市場環境中，怎樣突破現有產業格局，彌補以純制造業為主的家電企業的不足，一直是擺在家電企業面前的難題。劉體斌認為，消費者對家電產品的需求已經不僅僅局限在產品上，包括服務、物流等在內的完整家電解決方案。這就要求企業不僅僅要在產品制造上實現突破，在服務等領域也要不斷強化。</p>
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目前，長虹初步形成了以“電子服務、循環經濟、渠道經營、供應鏈及延保服務”五大戰略方向為主的服務產業，已構建了集產品分銷、物流、售后、回收等于一體的一攬子整體性解決方案，能夠充分滿足不同用戶群體差異化的需求。</p>
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其中，以長虹佳華為主體的IT數碼分銷業務和強化三四級城市終端渠道建設，廣建自己的連鎖經營店，將成為公司在服務業方面尋求的突破點。長虹佳華擁有30多條產品線，3000家左右的核心代理商，承擔了蘋果在國內近三分之一的銷售額。樂家易已擁有3000家店，明年計劃達到6000家，2013年達到一萬家。</p>
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從2009年開始，長虹戰略轉型開始了以制造為基礎的服務轉型，其中包括信息化、物流、售后、回收等其每一環節設立了單獨的公司，例如承擔售后服務的快益點、以信息化咨詢與軟件開發的虹信軟件、覆蓋三四級市場的渠道連鎖樂家易，以及廢舊家電回收處理格潤公司、IT數碼分銷公司長虹佳華等。長虹將內在的服務職能社會化，成為一種服務資源，并逐步產業化，提高附加價值，成為長虹發展中新的增長點。長虹的智能服務分兩個維度，大的方面是公司的人員管理、渠道管理等，小的方面是為了配合智能終端的智能服務。智能服務對于長虹整體的智能戰略起支撐和促進作用。</p>
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從服務長虹自身的信息化建設到走出去為其他企業提供IT解決方案，虹信軟件的成長經歷也是長虹集團智能戰略的具體體現。虹信軟件總經理任宗貴介紹說，目前虹信已經為四川瀘州老窖、云天化股份公司、中海油等企業提供了IT解決方案，也參與到政府數字城市的建設中，參與了數字青川、數字北川的政府項目。</p>
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“服務產業轉型可以彌補長虹自身在制造產業的先天不足。” 服務產業集團辦公室主任張凱如是說，他認為國家雖然在鼓勵制造型服務業，但是目前其占比還是很小，所以未來市場留給制造型服務業的空間很大。</p>
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<strong>因何而變</strong></p>
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長虹智能升級背后，是家電廠商利潤被擠壓到無以復加，市場亟待新元素注入活力的特殊時期。陳曄認為之所以會推出智能戰略一方面是企業發展所需，另一方面也是大環境所致。</p>
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美國消費電子展上，三星、海爾、TCL、海信等眾多中外品牌的智能電視高調集中亮相。回到國內，不僅是電視，冰箱、洗衣機、小家電等也開始改頭換面，披上了智慧的外衣。中國電子商會副秘書長陸刃波認為，2011年是一個智能電視元年。這把火迅速在家電各領域蔓延。</p>
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在微利的家電行業，各廠商的利潤空間變小，低端產品利潤附加值較低，尋求新的利潤增長點，產品和企業的轉型成為必然。企業均渴望借智能東風再次吹綠市場。</p>
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家電行業觀察家梁振鵬表示，市場銷售不好，企業轉型是必然的，關鍵是轉型中是否能破能立。他介紹，企業主要有兩個轉變方向，一是由低附加值產品向高附加值產品轉型;二是制造業、軟件業和服務業并舉。</p>
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2010年谷歌智能電視的問世，在全球引起巨大反響，LG、夏普和索尼等外資彩電企業也將在國內推出帶有網絡功能的電視產品。緊接著，中國巨頭們開始紛紛推出智能化產品和終端，后又升級到智能化戰略甚至打造全產業智能生態鏈。</p>
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2011年5月，海信發布了智能化戰略，宣布將全面進軍智能產業，打造智能多媒體生態鏈。同時，在海信成立智能產業推進部，整合集團整體資源;格力宣布深入推動業務區域化與產品專業化的管理架構的完善，持續進行徹底的產品公司化變革。</p>
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然而，中國家電企業從來不缺戰略概念，但并不是每個戰略概念都能夠完全實現“設計師”們希望達到的最佳目標，這中間對戰略的執行與堅持也是個考驗，所以想要企業綜合實力得到全面提升，對產業結構、管理架構的調整只是第一步。陸刃波給出的建議則是，企業的智能化一定要掌握前沿技術;另外，智能化不能僅限于一家企業，要貫通整個產業鏈。</p>
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對于龍頭家電企業而言，智能不僅僅停留在產品表面，更是變革了企業整個體系。長虹此次的智能戰略也是順勢而為，更是由內而外的智慧升級。</p>
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梁振鵬認為，軍工企業出身的長虹相較于國內其他家電廠商，是為數不多可以踏踏實實進行技術研發的企業。與同行業一些借智能炒作的廠商相比，長虹的智能戰略，目光顯得更為長遠，而這對于中國家電行業有著很好的借鑒作用與啟發價值。</p>
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<strong>未來路徑</strong></p>
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從四川長虹中期財報來看，電視主營收入占比為27.75%，空調、冰箱主營收入占比為22.06%，IT產品主營收入占比為20.55%。各項業務齊頭并進、均衡發展也體現出企業穩扎穩打的沉穩之風。</p>
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綜觀幾家彩電企業的中期財報，呈現出兩大特點：一方面，彩電業務在幾大老牌彩電企業中的占比有所下降，其中，長虹電視業務主營收入占比已不足30%。另一方面，幾大彩電企業基本都形成了“黑白配”格局。四川長虹方面，今年上半年，電視毛利率為18.38%，空調、冰箱毛利率為22.74%。</p>
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劉體斌表示，在2013年銷售收入1000億元的基礎上，2015年長虹集團整體收入將達到1500億元。</p>
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據了解，長虹正在與世界500強企業謀求相關合作，進軍智能手機領域。</p>
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未來三年，長虹誓言將成為千億企業，完成階段發展目標。</p>
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一方面，持續推進PDP、LCD、OLED等核心顯示器件項目建設和合作，提升產業鏈關鍵資源的擁有權，謀求市場話語權。另一方面，將以海外子公司為戰略根據地，重點鞏固歐洲市場、突破北美市場，有計劃、分步驟地實施自主品牌業務推廣，建立和鞏固長虹海外戰略的橋頭堡，以高端制造業和現代服務業為基礎，提升全球化經營能力，實現全球化配置資源，成為長虹發展的重要增長來源，力爭用3~5年的時間，海外銷售收入占比超過20%。</p>
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尤其值得一提的是，通過整合產業集團內部的優勢資源，圍繞電子商務、專賣店等兩大網絡渠道建設，建立起基于制造基礎的服務產業化在的長虹民生物流公司、承擔家電售后服務的快益點公司、以及以信息化咨詢與軟件開發的虹信軟件公司、還有覆蓋三四級城市家電連鎖專賣渠道的樂家易公司、廢舊家電回收及深加工處理的格潤公司，從物流、IT、售后、回收、保稅倉等多方面為內外部客戶提供一攬子整體性解決方案，力爭到2013年為集團貢獻的收入比重達到30%以上。</p>
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在梁振鵬看來，長虹實現千億元目標不單純是數量增長，還要在市場戰略、組織架構、商業模式上取得突破。如果未來長虹的智能產業生態鏈能打造得較為成熟，那么將會提高整個公司的毛利率，為企業發展帶來質的飛躍。“智能戰略的目標預計會經過三到五年時間才能達到。因為處于試驗中、研發階段的操作系統，如果想進行商業的、大規模的、能夠盈利的應用，并且能夠被其他終端廠商所接納還需要三到五年時間。”他提出了自己看法。</p>
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對于家電企業提出的智能戰略，陸刃波則認為不能簡單地評價哪家可以成功，因為現在大家都在一條起跑線上，都在摸索過程中，是一個進化過程。陳曄也表示，同行業企業都在向智能化邁進，大家的出發點雖然都是一致的，但是由于對市場的理解不同，以及企業自身的能力有差異，最終誰能成功都還不好判斷。</p>
