平板電視已納入“三包”范圍
來源:海南日報 作者:cofee 編輯:數(shù)字音視工程 2011-03-21 00:00:00 加入收藏 咨詢
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平板電視已納入“三包”范圍
記者今天從省工商局了解到,從今年3月1日起,根據(jù)國家相關規(guī)定,消費者購買平板電視(包含液晶電視機、等離子電視機),包括顯示屏在內(nèi)的主要部件“三包”有效期統(tǒng)一為3年。
省工商局12315有關人士介紹,1995年,國家頒布了《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,將彩色、黑白電視機納入“三包”范圍。但近16年來,隨著科技發(fā)展進步,產(chǎn)品更新?lián)Q代升級,彩色、黑白電視機大多已被液晶、等離子電視機所代替,但國家并沒有對強制“三包”下的部分商品目錄進行過補充修改。在12315接到的投訴中,因平板電視顯示屏等是不是主要部件成為消費者與經(jīng)營者爭議的焦點,各個電視機生產(chǎn)廠商各自規(guī)定“三包”,消費維權陷入了無法可依的局面,糾紛不斷。
新規(guī)實施后,這種情況將得到改變。其中,等離子電視機和液晶電視機整機的“三包”有效期均為1年,主要部件“三包”有效期均為3年,折舊率均為0.1%。
省工商人士提醒市民,今后所買的平板電視顯示屏等部件出現(xiàn)問題時,只要不是人為損壞,商家再找借口推卸責任不履行“三包”義務的,消費者可以向工商部門投訴。
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