平板電視已納入“三包”范圍
來源:海南日報 作者:cofee 編輯:數字音視工程 2011-03-21 00:00:00 加入收藏 咨詢
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平板電視已納入“三包”范圍
記者今天從省工商局了解到,從今年3月1日起,根據國家相關規定,消費者購買平板電視(包含液晶電視機、等離子電視機),包括顯示屏在內的主要部件“三包”有效期統一為3年。
省工商局12315有關人士介紹,1995年,國家頒布了《部分商品修理更換退貨責任規定》,將彩色、黑白電視機納入“三包”范圍。但近16年來,隨著科技發展進步,產品更新換代升級,彩色、黑白電視機大多已被液晶、等離子電視機所代替,但國家并沒有對強制“三包”下的部分商品目錄進行過補充修改。在12315接到的投訴中,因平板電視顯示屏等是不是主要部件成為消費者與經營者爭議的焦點,各個電視機生產廠商各自規定“三包”,消費維權陷入了無法可依的局面,糾紛不斷。
新規實施后,這種情況將得到改變。其中,等離子電視機和液晶電視機整機的“三包”有效期均為1年,主要部件“三包”有效期均為3年,折舊率均為0.1%。
省工商人士提醒市民,今后所買的平板電視顯示屏等部件出現問題時,只要不是人為損壞,商家再找借口推卸責任不履行“三包”義務的,消費者可以向工商部門投訴。
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