售后服務體系

售后服務網點

        冠眾公司已完成全國近300個城市，500多個售后服務網點建設，提供完善的安裝維修支持。

服務電話

        全國售后服務熱線400-101-8833，各地分公司服務安排售后工程師上門服務。

換機及保修條款

       提供教育機三年免費保修，廣告機一年免費保修，終生維護的售后服務。

軟件維護條款

        第一年提供免費服務，服務形式為遠程技術支持和現場支持；冠眾公司提供整套完善培訓工作。

特別承諾

       發生故障時，客戶填寫書面的維修申請單，冠眾售后工程師收到維修申請后2小時響應，一般故障市區24小時內解決，郊區48小時內解決。

公司介紹：

  廣州冠眾電子科技有限公司是一家以商用顯示研發、生產、銷售起家的高新技術企業，擁有廣州、深圳、香港三家注冊公司。在全國擁有近20家分支機構，并已在近300個城市建立500多個售后服務網點，營銷和售后服務網絡覆蓋全國，預計兩年內冠眾的分支機構將迅速增至28家。
   目前，冠眾在商用顯示領域里是業內產品線最全，售后服務范圍最廣的高端商用顯示品牌；隨著企業規模的不斷擴大，冠眾作為校園信息化綜合解決方案的引領者，依托在商用顯示領域的豐富經驗，提出校園智能顯示終端概念進入了教育領域，并積極配合對教育信息化體系的完善，開發了智能教育終端產品，為推進教育事業的信息化發展做出貢獻。   

   一直以來，冠眾以質量保證為先導，以用戶滿意為核心，以服務完善為盾。由資深的商用顯示應用研發人才和視頻解碼方面的專家組成的核心技術骨干以及多個專業、精銳的研發部門保證了最大限度地理解和滿足客戶的需求，給客戶提供專業的建議，為客戶量身打造最優最精的產品，提供全方位的服務。