依據國外多媒體自助終端的成功經驗，美國境內700萬臺終端，日本500萬臺終端，俄羅斯20萬多媒體自助終端年交易量230億美金。基于中國的人口基數和城市生活數字化進程的快速推進，城市居民的便利需求快速擴大，便民自助服務終端行業才剛剛起步，市場前景和發展潛力巨大。而且便民自助服務終端是城市生活發展趨勢; 中國城市的人口密集，高于外國城市，一些生活必須的金融支付行為——如水費、電費、煤氣費、手機費、交通出行、公交卡充值、轉賬支付等，要到各種單位去交費，有的是以銀行或郵政儲蓄作為代繳窗口。但是銀行營業時間有限、工作量大授權流程繁瑣、繳費人數眾多等問題造成市民繳費難，便民自助服務終端的出現既解決了市民繳費的問題?？梢詫崿F包括公共事業費繳費、手機充值繳費、電影票購買、福利彩票購買、演出票務購買、火車票購買、優惠券打印、保險購買繳費、銀行卡轉賬、信用卡還款、銀行卡余額查詢、團購、安欣商城等多種便民支付功能。自助終端機外型美觀簡潔，全天候的自助服務及簡便的觸摸操作極大地方便了廣大消費者的日常繳費和電子支付業務。