1快遞企業(yè)安防監(jiān)控系統(tǒng)要24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)

　　你寄丟的國(guó)際包裹，可能已經(jīng)在河北地?cái)們荷媳划?dāng)成福袋賣了...包裹掉包、“恐怖包裹”等問(wèn)題將有法治了。日前《廣州市寄遞企業(yè)內(nèi)部安全防范工作規(guī)定》已正式印發(fā)實(shí)施。根據(jù)要求，包括快遞在內(nèi)的寄遞企業(yè)應(yīng)在收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)及重要部位安裝視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)，有條件的應(yīng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)。

　　其實(shí)不惟廣州，南京也有類似條文。南京郵政管理局近日在10家快遞企業(yè)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)。據(jù)了解，這些監(jiān)控探頭裝在分撥中心內(nèi)，可多角度監(jiān)控，如果快遞公司出現(xiàn)野蠻分揀、積壓貨物等，就可以截屏作為依據(jù)，給予處罰。

　　南京市的郵政管理局已經(jīng)在EMS、順豐、圓通、申通、中通、韻達(dá)、匯通、天天等常用快遞企業(yè)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)。在他們的分撥中心內(nèi)，有多個(gè)角度監(jiān)控，如果快遞公司出現(xiàn)野蠻分揀、積壓貨物等等，就可以截屏來(lái)作為依據(jù)，向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)并對(duì)他們進(jìn)行處罰。

　　根據(jù)3月1日起實(shí)施的江蘇省郵政條例，將會(huì)把快遞業(yè)務(wù)的規(guī)范管理首次納入到法律的范疇，條例里面明確規(guī)定了很多項(xiàng)處罰條例，其中的有關(guān)野蠻分揀規(guī)定，如果快遞企業(yè)野蠻分揀快遞，將會(huì)被處以5000到30000元的罰款不等。

　　快遞企業(yè)安防監(jiān)控系統(tǒng)要24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)

　　什么是寄遞企業(yè)呢?《工作規(guī)定》開宗明義，寄遞企業(yè)就是指提供寄遞服務(wù)的郵政、快遞企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)。

　　根據(jù)規(guī)定，寄遞企業(yè)的重要部位與設(shè)施，主要包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、分揀場(chǎng)所、禁寄物品暫存處(室)、安防監(jiān)控室、計(jì)算機(jī)(房)、數(shù)據(jù)中心、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、運(yùn)輸車輛等。

　　根據(jù)要求，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確治安責(zé)任人，并根據(jù)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作需要，設(shè)置治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)或者配備專職、**治安保衛(wèi)人員;治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位的寄遞企業(yè)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，配備專職治安保衛(wèi)人員，并將治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備情況報(bào)主管公安機(jī)關(guān)備案。

　　與此同時(shí)，寄遞企業(yè)招聘員工，應(yīng)核對(duì)身份，造冊(cè)登記，并積極配合公安、國(guó)家安全、郵政管理部門的監(jiān)督檢查。寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)落實(shí)崗前安全培訓(xùn)制度，強(qiáng)化從業(yè)人員安全知識(shí)與技能的培訓(xùn)、教育，使其具備與本崗位相適應(yīng)的安全知識(shí)和處置技能。未經(jīng)安全教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

　　值得一提的是，《工作規(guī)定》明確，寄遞企業(yè)應(yīng)在收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)及重要部位安裝視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)。監(jiān)控系統(tǒng)必須明確由專人負(fù)責(zé)，實(shí)行24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)控資料保存時(shí)間不少于30天，并按照郵政管理部門要求報(bào)送，有條件的應(yīng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)。

　　不過(guò)，廣州市社科院研究員彭澎表示，要有整套建設(shè)，至少提供場(chǎng)地，才能安裝監(jiān)控，但實(shí)現(xiàn)難度大。更加現(xiàn)實(shí)的是，鼓勵(lì)大型老牌的快遞企業(yè)，提高收費(fèi)。鼓勵(lì)快遞產(chǎn)業(yè)差異化發(fā)展，收費(fèi)貴點(diǎn)的，但保證安全。

　　2路邊寄快件要出示身份證

　　路邊寄快件要出示身份證，否則要重點(diǎn)查驗(yàn)確認(rèn)安全方可收寄

　　筆者注意到，收寄環(huán)節(jié)有明確的安全防范要求。其中，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外公開的業(yè)務(wù)受理電話，必須具有來(lái)電顯示和錄音功能。

　　窗口收寄和攬收人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行禁寄物品規(guī)定和收寄驗(yàn)視內(nèi)件制度(除信件外)。員工發(fā)現(xiàn)快件(郵件)中有槍支、彈藥、毒品、核生化物質(zhì)及其他疑似禁寄物品，應(yīng)立即停止轉(zhuǎn)發(fā)和投遞，并依法向公安、國(guó)家安全、郵政管理、海關(guān)等部門報(bào)告。

　　除了應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數(shù)量等信息，如果法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定需要寄件人提供有關(guān)書面憑證或者出示身份證明的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求寄件人提供憑證原件或者有效身份證件，核對(duì)無(wú)誤后，方可收寄。

　　《工作規(guī)定》要求，用戶拒絕驗(yàn)視、拒不如實(shí)填寫快遞運(yùn)單、拒不提供相應(yīng)書面憑證或者不按照規(guī)定出示有效身份證件的，寄遞企業(yè)應(yīng)不予收寄。

　　對(duì)在路邊、酒店、車站等人員流動(dòng)場(chǎng)所收寄的快件，應(yīng)當(dāng)要求寄件人出示有效身份證件，如實(shí)登記寄遞物品、收件人和寄件人信息。對(duì)無(wú)法出示有效身份證件的，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)查驗(yàn)，確認(rèn)安全后方可收寄。這意味著路邊寄快件要出示身份證，否則就要查驗(yàn)確認(rèn)安全后再寄出去。

　　據(jù)要求，在分揀中心內(nèi)的主要分揀場(chǎng)所必須有圍墻或建筑物理隔斷，出入口應(yīng)安裝防盜安全門或門禁系統(tǒng)，并實(shí)行人、車分離;分揀中心應(yīng)安裝視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)，出入口及主要操作區(qū)域全覆蓋;寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備專門人員、安檢設(shè)備對(duì)郵件、快件實(shí)施安全檢查。

　　此外，處理寄遞服務(wù)信息的計(jì)算機(jī)(房)、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心應(yīng)當(dāng)采取病毒防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)攻擊防范、用戶身份登記、系統(tǒng)訪問(wèn)控制、信息群發(fā)限制等信息保護(hù)措施。