企業辦公區是否應該安裝監控攝像頭，一直在爭議不休，是否侵犯了員工的隱私，同時對于公司應該怎么做才合法呢?

　　隱藏的監控攝像頭和其他監控措施都會使員工產生厭惡感，甚至影響企業業績，甚至企業還有可能面臨被起訴的尷尬。

　　辦公室的天花板滴水吸引了新員工的注意力。她想知道為什么天花板漏水?左看右看，她沒有找到漏水的地方。不過讓她吃驚的是，她發現了一個隱蔽的監控探頭。如果她提出控訴，該公司應該不會表示太大的驚訝。

　　這個轟動性事件發生在幾年前，公司辯護律師在該女子提起了非法終止訴訟之后回憶了此次事件。為什么在天花板上藏匿著監控攝像頭? 原來，在人力資源總監的強烈要求下，公司在那個特定的辦公室里安裝了隱藏的監控攝像頭以防止盜竊的發生。讓人顯而易見的是，這個監控探頭并沒有在使用。該員工辭職后，公司重新裝修了辦公室，遮蓋了(但未拆除)監控攝像頭。

　　最后，該公司提出辯論，表明這是一個不可用的攝像頭，該訴訟以其他理由被駁回。 “如果隱藏的監控探頭一直在工作，這可能是一個不同的結果，”律師說。

　　當談到監督員工時，CSO們總是有太多的理由的。畢竟，公司提供電腦，電話等電子設備給員工使用，并有完全的權利監督其使用情況。這同樣適用于視頻監控，企業有權利將合法的監控探頭安裝或放置在工作區域的任何一個角落，當然侵犯員工隱私(浴室，更衣室等)的區域除外。

　　但是，實際上許多公司都沒有一個書面的文件宣稱其有權在工作場所進行監控。某項調查研究顯示，44%的受訪者不具有正式的視頻監控政策。盡管目前很多公司都沒有表明其監控的態度，不過在不久的將來，書面承諾將變得越來越更清晰和形式化。數字監控，基于IP的視頻監控系統已開始削弱傳統CCTV監控系統的老大哥的地位，監控探頭越來越更小，造價更便宜，功能也更為強大。而企業安全信息官(CSO)卻忽視了這些，他們不知道自己正坐在法律雷區上。

　　不過，樂觀看來，你只要稍微考慮得長遠一點，便可以在很大程度上化解這些危險。 “這并不是復雜的事情，”軟件巨頭SAS安全運營主管Miles Bielec說，“安防，在我看來，是完全植根于常識的。”以下是五個常見的小技巧，你該做什么和不該做什么，可以幫助您了解當前世界上的視頻監控，適應其快速發展，同時避免任何可笑的舉動(比如說安裝一個欠妥當的隱藏監控探頭)，也許其可以讓您在瞬間就喪失花費數年時間建立的所有商譽。

　　制定企業監控條例

　　這是職場走向智能化監控的開始，由于目前在眾多的大型公司都沒有成功的應用案例，所以也許你會感覺有點驚訝。視頻監控條例可能會正式出臺——企業可以在員工的工作區域內安裝視頻監控探頭，但不得侵犯員工的隱私。同時，條例還應明確規定違紀所引起的后果，即一旦視頻監控拍攝到員工有違反職業道德的行為，則有可能追究其法律責任。

　　“這應當簡明扼要，”加利福尼亞州薩克拉門托杰克遜劉易斯的職業律師和合伙人詹妮弗·肖說， “很多雇主并不希望他們被超詳細資料弄得發瘋。” 肖建議她的客戶將此條款寫入員工手冊，并確保每一個員工都已認真閱讀并理解了此條款，然后再讓員工在手冊上簽字。

　　該政策帶來的好處是它表明公司對視頻監控已經有一個合格的標準操作流程。布朗大學的IT安全主管康妮·薩德勒認為這件事情可能在高校并未引起注意。她聽說為了防止盜竊，不少高校在建筑物內不明顯的地方安裝了監控探頭。安裝監控探頭應該“慎之又慎，”而她聽說的事情讓她感到不安。“我關注的不是他們是否使用或如何使用(監控探頭)，而是我們有義務向社會和員工提供我們賦予他們的權利，”她說。舉例來說，這些監控探頭是否被允許安裝?她還指出，在一些灰色地帶：假如一個學生在諸如學校圖書館之類的地方偷盜了一臺筆記本電腦，并被視頻監控拍到并記錄了下來，情況會怎樣呢?“學生可以說，我沒有被告知，也沒有條例表明圖書館安裝了監控探頭。”薩德勒猜測。

　　薩德勒很想看到諸如大學其他管理條例之類的有關視頻監控的規定。 “我認為人們正在尋找指導。面對如此多的規定條例的事情，我們期待行業標準，并且能夠合理應用。但對于視頻監控，我實在看不出任何合理的標準。”

　　然而，缺乏一貫的政策并不是僅僅局限于學術界殿堂。當被問及大概估算正在實施視頻監控條例的公司的百分比時，蕭伯納只能粗略地對參與CSO調查的公司進行估算。“更多的人告訴我他們需要關于監控的相關方面的資料。有些焦頭爛額的雇主不斷打來電話，因為他們沒有一個適當的政策可以援引，”肖說。