前言

　　視頻通信業務的技術和市場在前幾年一直穩步發展，視頻會議在市場上掀起了一波又一波的輿論熱潮并吸引了人們的眼球，但遺憾的是始終未能讓視頻會議大規模走入各行各業和人們的生活，究其原因是因為傳統的視頻會議系統不但獨立而且不能實現真正意義上的面對面交流。當需要近距離溝通時，人們不得不花費大量的時間和金錢用于旅途奔波，以解決距離產生的問題。在這樣的背景下，網真技術(TelePresence)應運而生，它通過超高清、真人大小顯示和真實場景的模擬實現了遠程面對面交流的體驗，從而推動了人們溝通方式的巨大變革。

　　在實際應用中，現今人們的交流已經不只局限在聲音、語速等因素上，更多地體現在交流中的每一個細節、眼神、面部表情以及肢體的每一個動作上，這些都會影響到交流的實際效果。網真技術的出現提供了人們進行遠程溝通的一種嶄新方式，當我們走近網真、體驗網真系統的震撼效果時，就需要全方位考察網真、網真技術和網真市場應用的發展趨勢。

　　網真系統的出現及特點

　　從本質上講，網真是一種基于TelePresence(遠程呈現)的系統技術，它綜合集成了IP網絡通信、超高清視頻編碼、多通道語音編碼以及建筑聲學、空間照明、人體工程等領域的一系列技術發明和創新，從而實現了一種“天涯咫尺”的遠程面對面溝通體驗。

　　為達到區別于傳統視頻會議的網真獨特效果，網真系統及其產品必須具備如下幾個特點：

　　1.真人大小的超高清視頻顯示

　　為了達到理想的面對面溝通效果，網真系統一般都采用1080P/720P的高清視頻標準，并輔助以多臺大尺寸的高清顯示屏或背式投影，從而實現高清晰的真人大小顯示。這里通常也會涉及到一些為擴展視頻圖像廣度和寬度、擴大網真會場范圍而采用的多攝像頭全景采集以及無縫拼接的專用技術，這些都會大大增強網真會議的現場感和立體感。

　　2.多聲道語音跟隨功能

　　網真系統不僅追求“近如眼前”的高清晰真人大小的視頻畫面顯示，而且對音頻質量的要求也近乎苛刻。無延遲、高保真、回聲消除等已經是對其最基本的要求，網真系統更是大膽地、創新性地引入了建筑聲學和多聲道語音跟隨的最新理念，通過專業性的建筑聲學裝修和高端的音頻設備，在語音上追求一種“猶如耳畔”的極佳效果。在中大型網真會議室中，一般都會有數只靈敏度很高的放置于不同方位的麥克風，或嵌入或隱藏，再加上對應于不同方位的高保真音箱，從而保證了聲音的真實還原，使你無論坐在會議室的哪個角落，都可以真切地感受到方位感很強的語音沖擊。

　　3.融入式的網真環境設計

　　網真系統還必須包含融入式的環境設計，其基本要素包括：網真會議室的空間大小、色彩、風格、燈光照明，以及桌椅的設計等，一般強調各網真會議室統一裝修的重要性。通過人性化的網真環境設計，消除距離感、增加舒適感、體現親切感，使參會人員即使長時間地召開網真會議，也絲毫感覺不到疲勞。值得一提的是網真會議桌的設計，許多網真系統都采用了“圓桌會議”的設計理念，通過屏幕內外虛擬圓桌的拼接，來營造一種“同處一室”的會議感受，下圖便是OnMeeting網真T3000系統。

　　圖1 OnMeeting網真T3000

　　4.簡單快捷的操作方式

　　網真系統的獨特體驗不僅僅在于網真的高品質和高可靠性，更為重要的是網真還從用戶的角度出發，具有了區別于傳統視頻會議的一個重要特點，那就是操作極其簡單。網真系統一般都采用觸摸屏或遙控器的操作方式，突出一鍵開啟會議、一鍵結束會議等功能，用戶根本就不需要任何培訓，馬上就可以使用。從技術的角度來說，網真系統操作的簡單性是其有意屏蔽了很多設備操作控制復雜性的必然結果。某些網真產品更是采用了隱藏式的設計，來使得用戶不會因為注意到網真系統的攝像機、麥克風、音響系統、顯示系統和遠程控制設備而分散注意力，從而消除了傳統視頻會議給人的那種步驟繁瑣、操作復雜的不好印象，再輔助以簡潔的操作界面，使用戶從一開始就非常愿意使用。

　　網真技術應用之趨勢

　　從2006年前后網真概念浮出水面至今，短短的三年間，從最初的兩三家廠商、幾款產品的孤掌難鳴，到如今的數十家廠商、各類網真產品的百花齊放，網真系統及其產品經歷了一個逐步發展、日臻完善的過程。在網真被人們從懷疑到到接受，從小范圍嘗試到大范圍使用的過程中，人們不禁在深入思考，網真系統在具有諸多優勢特點的同時，其發展趨勢和方向又是什么呢?首先，從技術層面，我們認為網真技術的應用將主要有如下兩個方向：

　　1.網真將與行業應用緊密結合

　　目前國內外已發布的網真產品大多停留在網真會議的技術應用階段，強調對傳統視頻會議的替代，突出其高清晰、低延時、面對面交流的特點，但這還僅僅處于網真技術應用的初級階段。我們認為，網真技術要想深入應用和發展，必須走與行業應用緊密結合的精兵之路，把網真技術的優勢與用戶的實際業務結合起來，真正用網真技術和產品去幫助用戶解決一些現實工作中的實際問題。努力做到，以行業用戶需求為牽引，以業務功能為導向，立足行業應用，發展網真技術，重構網真技術，讓網真技術在與行業應用的緊密結合中發展、壯大。

　　目前可以預見的行業包括：網真與醫療、網真與教育、網真與電力、網真與金融、網真與安防等等。下圖為OnMeeting網真在社區安防中的應用示例，在該示例中，無錫景真首次提出了“網真會商”的應用理念。

　　所謂“網真會商”，是指將網真技術與具體的行業應用相結合，從而實現超高清、真人大小和遠程面對面互動溝通的一種全新的視頻通信應用模式。其特點為：更加清晰的現場圖像、更加直觀的遠程物品展示、更加全面的數據共享、更加快捷的交互溝通和決策等等，下圖是網真在社區安防會商中的結構示意圖。

　　圖2 網真社區安防會商系統結構

　　從示意圖中，我們可以看到，網真系統通過與監控系統的緊密結合，可以將監控現場的高清圖像傳輸到網真會商室中，實現會議討論、物品展示、決策與快速處置的一體化。外圍環境的精心設計使網真會議和周圍環境融為一體，為遠程社區的安防會商提供了完美的視頻體驗，從而最大限度地彌補了當前社區監控中存在的不足。

　　2.網真將與統一通信融合發展

　　所謂統一通信(Unified Communication，英文簡稱UC)，比較一致的定義為：將VOIP電話系統、電子郵件、即時消息、數據會議、音視頻會議等多種溝通方式融為一體，以達到任何時間、任何地點、任何人、任何設備、任何網絡的無縫溝通。從上述定義我們可以看出，統一通信一般包含如下一些元素：在線狀態、即時通信、IP電話、音頻會議、WEB會議、數據集成、統一消息(語音郵件、電子郵件、傳真等)、移動性、視頻會議等，而網真作為高端視頻通信的有效補充，與統一通信融合，成為其發展普及的亮點，使網真技術成為統一通信不可或缺的組成部分，應該是個不二的方向。

　　另外，從技術層面來說，網真系統一般都兼容SIP及H.323協議，具有開放的架構，這些都為其與統一通信的有效融合打下了良好的基礎，下圖便是OnMeeting網真系統與統一通信融合的示意圖。

　　圖3 網真融合統一通信

　　在該示意圖中，通過基于SIP協議的OnMeeting網真服務器與微軟的OCS服務器或IBM的Sametime服務器的通信協作，實現了IP電話、桌面終端、移動設備、網真等的統一通信。用戶不僅可以在網真會議室方便地查閱郵件、收發即時消息、共享會議文檔、遠程桌面、視頻等內容，還可以在會議過程中呼叫固定電話、手機終端等移動設備，使不能達到會場的人員通過語音方式參加會議，所有這一切都將使統一通信具有更好的應用模式和更人性化的應用體驗。

　　網真系統市場發展之趨勢

　　隨著網真技術的不斷創新以及網真解決方案在全球的發布，網真這一全新的通信技術開始在IT業和通信業被逐步接受并流行起來。從最初的什么是網真、網真能做什么，到今天網真行業解決方案的問世、網真會商理念的提出等，網真的發展已經經歷了從量變到質變的過程，這一切也將預示著網真市場應用的新突破。

　　對于網真廠商來說，成功的關鍵在于網真技術的不斷優化，同時更為重要的是把握網真市場的發展趨勢，誰掌握了用戶的真正需求，誰就將占領網真這個巨大的潛在市場。為了推動網真市場的不斷發展，讓更多的人感受網真這一高新技術所帶來的高品質生活，根據技術趨勢的發展，我們認為網真、網真應用和網真市場將會呈現如下幾個特點：

　　1.網真產品的價格將越來越低，性價比將越來越高

　　網真產品的優異性能，雖然普遍得到廣大用戶的高度認可，但目前網真產品的價格偏高，動輒幾百萬、上千萬，加上網絡租賃費用，是一筆很大的開支，使很多想積極嘗試的用戶都望而卻步。這也因此大大制約了網真技術的推廣應用，逐漸成為限制其發展普及的瓶頸。相信隨著越來越多網真廠家的加入，尤其是具有本土化優勢和自主知識產權的專業型公司的迅速崛起，以及國內網真產業鏈的初步形成，其低廉的成本，同樣卓越的性能和體驗，必將使網真產品的價格越來越低。

　　2.為適應各類用戶的不同需求，網真產品的形態將更加多樣化

　　目前網真產品的形態和操作模式相對單一，用戶可選擇的余地不大，基本上千篇一律。但在網真產品的實際使用過程中，用戶會發現很多不符合國內使用習慣的地方，因此會有很多個性化的需求。這就要求未來的網真產品必須形態多樣，操作方式靈活，可根據用戶的實際需求進行量身定制，提供各種具有針對性的個性化的解決方案及產品。

　　3.從單純地賣網真產品向賣網真服務轉型

　　在網真產品逐漸被廣大用戶接受之后，隨著潛在用戶購買力的逐漸飽和，很多資金不是很寬裕的中小型企業也會涌現出強烈的使用需求。但購買專用的網真產品，一是費用較高;二是使用率也不像大型的跨國企業那么頻繁，他們更希望在需要的時候能夠狠方便地使用即可。這就要求未來的網真廠商在市場營銷策略上從單純地賣產品向賣服務轉型，可以自己或聯合一些有實力的運營商在主要的城市或區域建立專用的網真會議室，為這些更廣大的網真用戶，提供靈活的租賃服務。

　　4.從網真的企業應用模式向網真的家庭應用模式發展

　　在可預見的5-10年內，網真技術及產品最終走向家庭將會成為現實，隨著寬帶入戶甚至光纖入戶的普及，帶寬將越來越不成為問題，高清視頻應用的帶寬制約因素將逐步消除。隨之而來的是，網真將會以普通家電的形式走入人們的日常生活，人們也會習慣使用網真來替代傳統的語音電話或基于窄帶的可視電話進行交流，追求一種更加真實、舒適的遠程溝通體驗。所有這些都促使網真研發及生產廠家，在下一步的產品設計、研發過程中，更加注重人性化和使用的方便性，使網真產品的應用模式從企業、行業應用，向家庭、大眾化應用發展。

　　總結

　　目前，國內外網真市場及其產品還處于發展的初級階段，無論是網真技術，還是網真的市場應用，對國內的網真廠商而言，都蘊含著巨大的機會和挑戰。盡管國內的網真廠商通過本土化的技術創新和自主的專利技術可以在網真的價格上占據一定優勢，但從長遠的角度來考慮，產業鏈的形成與發展不失為一種戰略性的市場方案。網真是一種全新類別的視頻通信系統，整個系統涉及到了高清顯示屏、高清攝像機、音響、高性能編解碼器、網絡通信、辦公室環境等多種設備和系統軟件，在產業鏈上涉及到了像微軟、IBM、英特爾、索尼、三星等廠商。如果能很好的將這些與網真有關的產業整合在一起，形成獨具特色的國內網真產業鏈，我們相信隨著網真技術的不斷成熟，網真市場應用的不斷擴大，網真價格瓶頸的徹底突破，網真時代將會真正來臨!