企業級、多模式的消息處理方式將是Avaya統一通信的存在狀態
來源:中國數字音視網 作者:Ann 編輯:數字音視工程 2010-02-08 00:00:00 加入收藏 咨詢

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對于很多北電企業網產品的代理商來說,他們終于能夠踏踏實實的過春節了,Avaya亞太區渠道大會在北京的召開給他們吃了一顆定心丸,Avaya總裁兼首席執行官Kevin Kennedy和Avaya全球銷售與市場高級副總裁兼業務運營總裁Todd Abbott的悉數到來,向中國媒體宣講整合北電企業解決方案部的信心,并強調新的Avaya在未來將以多模式的思路鞏固其在企業通信上的領先地位。
多模式的企業通信
思科收購了騰博視通,北電的老搭檔寶利通也和Juniper走到了一起,在高清視頻會議上,Avaya顯得有點“慢條斯理”。
Todd Abbott透露,在未來的幾個月中,Avaya會加快步伐,陸續會有幾項措施公布,來加強和鞏固其在統一通信上的領導地位,企業級、多模式(multi-model)的消息處理方式將是Avaya統一通信的存在狀態。
如今,桌面上開始出現了低帶寬高清需求,這種需求會刺激視頻的發展,這個方向已經引起了Avaya的注意。基于SIP(Session Initiation Protocol),話音、IM、視頻等各種方式都可以無縫的、平滑的轉換。
Avaya想做的就是這小而專的多模式的通信,而不是作為一個PC終端的大而全的終端的提供商。
不管是微軟、IBM,還是谷歌,或者其他系統,都需要這樣的一個設備,滿足某一項具體目標(fit for purpose),而且能夠在多模式之間進行轉換。
Avaya會在這方面做很多的創新,側重多模式通信解決方案,不管是固定設備、移動設備、還是軟電話,都是Avaya專注的領域,現在的問題是要在固定和移動之間來自由的轉換,這就是我們所說的多模式的一種轉換。
教育市場的呼聲更響
Avaya將北電企業網部門收至麾下,在統一通信(UC)和聯絡中心(CC)市場上,又少了一個布道者。
Todd Abbott并不覺得通過這宗并購減少了一個競爭者,而是將更多的聲音,整合為一個統一、有力的對外的呼聲。
北電企業網部門的加入,增強了Avaya渠道的力量,這些渠道合作伙伴加入到了Avaya渠道體系后,會不遺余力的向他們的客戶來推廣統一通信和聯絡中心的產品和概念,這樣他們就成了Avaya的代表,成了Avaya的信息的傳遞者。他們的加入,擴大了Avaya市場的覆蓋率,并沒有因為布道者的減少,而削弱了培育、教育市場的聲音。
在中國市場,還有華為、中興這股不容小覷的競爭者,來自日本的記者同行,表達了對華為、中興的肯定,也對這股中國力量對Avaya帶來的威脅表示了擔憂。
可是,這種擔憂顯得有點過慮。Todd Abbott認為,競爭是好事情,競爭使得他們更關注自己的業務,所以Avaya尊重競爭。
但是相比華為、中興所在的市場,Avaya專注的市場是在企業通信市場,而在這個市場,又把關注點放在了統一通信和聯絡中心上,而華為、中興的業務范圍更寬泛,所以,Avaya對于這樣的競爭毫不畏懼。
沒有理由不成功的并購
Avaya和北電有著同樣的企業文化,北電的文化基本上就是兩年前Avaya的文化,這兩個公司沒有在文化上有太多沖突,僅僅是一種文化的兩個不同階段,現在要做的就是讓北電的文化追上Avaya的腳步。
在產品上,由于Avaya去年推出的Avaya Aura平臺,為兩家的產品整合提供了平臺支持,Aura將其化零為整,不必迫使用戶替換產品,順利的進行平臺遷移。
而另一個整合的有利因素是,北電是一個已經進入破產保護程序的公司,在企業網部門被Avaya并購之前就著手重組工作。原本需要幾個月來摸透團隊的結構,在Avaya的并購中就大大省略了。
Avaya從進入北電企業網的第一天起,就清楚的看到了這個部門的方方面面,從人員到組織架構,再到合同的執行情況,都一目了然,這樣的并購方式,對Avaya而言是一個獨特的機會。
從歷史來看,很多大的企業合并是不成功的,事實也證明了這一點,失敗的原因,一是文化的沖擊、沖突,二是產品轉型困難,客戶不得不開始投靠競爭對手;三是整合的過程中可能會導致高層對業務的忽視。
Avaya和北電的整合道路上沒用這些攔路虎,他們也沒理由不成為成功的并購案例。
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