日前，遼寧大連農(nóng)村信用聯(lián)社為提升工作人員的服務(wù)水平、方便顧客有序合理的排隊(duì)及提高工作效率，要求對(duì)所有的營(yíng)業(yè)窗口安裝顧客評(píng)價(jià)系統(tǒng)及排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)眾多同類產(chǎn)品的評(píng)比，來(lái)邦顧客評(píng)價(jià)對(duì)講系統(tǒng)、觸摸屏有線排隊(duì)機(jī)，以其產(chǎn)品的功能齊全、優(yōu)越性及完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)成為遼寧大連農(nóng)村信用聯(lián)社的最終理想選擇！

　　此次中標(biāo)產(chǎn)品為來(lái)邦顧客評(píng)價(jià)對(duì)講系統(tǒng)（型號(hào)：SD-2005CL）、觸摸屏有線排隊(duì)機(jī)（LB-81-16系列），現(xiàn)已全部投入使用。

　　評(píng)價(jià)系統(tǒng)要求：顧客來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員可按業(yè)務(wù)辦理需要按評(píng)價(jià)器上相應(yīng)的提示鍵，以語(yǔ)音方式提示顧客，如：“歡迎光臨”、“一米線外等候”及“請(qǐng)對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”；工作人員每辦完一筆業(yè)務(wù)后，顧客可對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行“很滿意、滿意、一般、不滿意”四種評(píng)價(jià)，并有大屏幕LCD液晶實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)；當(dāng)辦理窗口的工作人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別工作人員的身份，并顯示相應(yīng)的評(píng)價(jià)信息；系統(tǒng)需具有聯(lián)網(wǎng)功能，聯(lián)網(wǎng)后行長(zhǎng)可通過(guò)電腦監(jiān)控所有工作人員的評(píng)價(jià)信息以及在崗、離崗情況，當(dāng)有窗口出現(xiàn)“不滿意”評(píng)價(jià)時(shí)，即有報(bào)警提示，以便管理；可查詢工作人員的基本信息，例：工號(hào)、卡號(hào)、業(yè)務(wù)類型等。

　　排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)要求：大屏幕液晶觸摸屏，可中文顯示該單位名稱、日期、時(shí)間；可更換液晶顯示屏顯示界面圖片；可設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)；可LED顯示及語(yǔ)音播報(bào)每位顧客應(yīng)去的窗口號(hào)；可設(shè)置每天出票數(shù)；可自動(dòng)儲(chǔ)存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。