在使用多媒體中控系統的時候，遇到以下問題時可參照下面的辦法和步驟去排除問題。
1．無法通過紅外控制其它視聽設備？
　　①該控制鍵是否進行學習了對應設備的遙控編碼；
　　②可能紅外學習不成功，重新學習該按鈕試試；
　　③紅外發射頭沒有接到對應的紅外發射孔；
　　④紅外發射頭沒有接到相應的設備的紅外接收窗附近，或者角度偏差太大。
2．將VGA或者VIDEO從投影機輸出，投影機提示沒有信號輸入？
　　①中控的投影機輸出端口沒有信號輸出；
　　②投影機沒有自動選擇輸入信號的功能，當中控輸出的信號與投影機輸入的信號類型不符就提示沒有信號輸入；
　　③該設備沒有信號輸入到中控主機，直接把VGA信號輸出到投影機試試。

3．選購了采集卡作為預覽輸出，但是在中控軟件中沒有預覽到視頻？
　　①中控的預覽口沒有信號輸出；
　　②沒有安裝采集卡驅動程序；
　　③由于采集卡有兩個輸入端口，請檢查是否接到對應采集卡的輸入口；
　　④可能directX版本太低，升級到8.0以上。

4．控制不了投影機開/關機。
　　①紅外學習是否學習成功；
　　②紅外發射頭的發射端沒有接在投影機的紅外接收窗；
　　④紅外發射頭輸入端沒有接在中控的投影機位置；
　　⑤由于該投影機關機需要按兩次才能關機，所以需要在控制軟件里將中控對投影機的控制關機設成發兩次關機命令；
　　⑥學習投影機按鍵時需要區分長按鍵和短按鍵。

5．控制不了投影機在VGA和VIDEO信號間的切換。
　　①紅外學習沒有成功；
　　②投影機初始設置不正確；
　　③改用串口控制投影機。

6．視頻卡不能正常工作的解決辦法。
　　①不能檢測到視頻卡
　　視頻卡沒有安裝好，拆出視頻卡重新安裝，或將卡插到另外一條槽上；
　　②視頻窗口不能正常打開，視頻卡與其它卡資源沖突、死機或其它錯誤提示
　　檢查顯示卡是否支持該視頻卡，或重新安裝驅動程序；嘗試安裝主板的補丁程序，或拆去與視頻卡相沖突的卡；
　　③視頻圖像出現縱方向橫條
視頻制式不對，雙擊鼠標進入采集卡制式選擇，更改成另外的制式
　　④沒有信號輸入
采集卡有AV1和AV2兩個輸入端，設置采集卡的輸入源。