項目概況

城管執(zhí)法“接訴即辦”運行服務(wù) 招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺獲取招標(biāo)文件，并于2024-01-19 10:00（北京時間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項目基本情況

項目編號：11000023210200073581-XM001

項目名稱：城管執(zhí)法“接訴即辦”運行服務(wù)

預(yù)算金額：203.15544 萬元（人民幣）

采購需求：

序號	標(biāo)的名稱	采購包預(yù)算金額 （萬元）	數(shù)量	簡要技術(shù)需求或服務(wù)要求
01	城管執(zhí)法“接訴即辦”運行服務(wù)	203.15544	一項	為做好接訴即辦相關(guān)工作，現(xiàn)通過政府采購方式確定投標(biāo)人協(xié)助完成電話坐席、電話回訪、數(shù)據(jù)篩選等事務(wù)性工作，為市城管執(zhí)法局分中心（指揮中心）開展“接訴即辦”相關(guān)業(yè)務(wù)統(tǒng)計、分析、通報、行業(yè)工單確認等提供支撐。

合同履行期限：1年（詳見合同）

本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

2.1 中小企業(yè)政策

□本項目不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購份額。

■本項目專門面向 □中小 ■小微企業(yè) 采購。即：提供的貨物全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)制造、服務(wù)全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)承接。

□本項目預(yù)留部分采購項目預(yù)算專門面向中小企業(yè)采購。對于預(yù)留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業(yè)制造、服務(wù)由符合政策要求的中小企業(yè)承接。預(yù)留份額通過以下措施進行：__________________。

2.2 其它落實政府采購政策的資格要求（如有）：無。

3.本項目的特定資格要求：

3.1本項目是否屬于政府購買服務(wù)：

□否

■是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團組織，不得作為承接主體；

3.2其他特定資格要求：無。

三、獲取招標(biāo)文件

時間：2023-12-29 至 2024-01-08 ，每天上午09:00至12:00，下午12:00至17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：北京市政府采購電子交易平臺

方式：

供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版招標(biāo)文件。

售價：￥0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價總和

四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點

2024-01-19 10:00（北京時間）

地點：北京市東城區(qū)朝內(nèi)大街南竹桿胡同6號北京INN 3號樓9層會議室（地鐵2號線、6號線，朝陽門站H口出，向南200米）。

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

1.本項目需要落實的政府采購政策：

（1）節(jié)能產(chǎn)品強制采購

（2）節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品優(yōu)先采購

（3）政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展

（4）政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展

（5）政府采購促進殘疾人就業(yè)

（6）進口產(chǎn)品管理

2.本項目采用電子化采購方式（線上線下相結(jié)合形式），請供應(yīng)商認真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺發(fā)布的相關(guān)操作手冊（供應(yīng)商可在交易平臺下載相關(guān)手冊），辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、進行北京市政府采購電子交易平臺注冊綁定，并認真核實CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認是否符合本項目電子化采購流程要求。

CA數(shù)字證書服務(wù)熱線 010-58511086

電子營業(yè)執(zhí)照服務(wù)熱線 400-699-7000

技術(shù)支持服務(wù)熱線 010-86483801

2.1辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺查閱 “用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引”/“電子營業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。

2.2注冊

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進行自助注冊綁定。

2.3驅(qū)動、客戶端下載

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動。

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“投標(biāo)文件編制工具”下載相關(guān)客戶端。

2.4 獲取電子招標(biāo)文件

供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺獲取電子招標(biāo)文件。未在規(guī)定期限內(nèi)通過北京市政府采購電子交易平臺獲取招標(biāo)文件的投標(biāo)無效。

供應(yīng)商如計劃參與多個采購包的投標(biāo)，應(yīng)在登錄北京市政府采購電子交易平臺后，在【我的項目】欄目依次選擇對應(yīng)采購包，進入項目工作臺招標(biāo)/采購文件環(huán)節(jié)分別按采購包下載招標(biāo)文件電子版。

3.采購代理機構(gòu)項目編號：BJJQ-2023-1201

4.采購代理機構(gòu)項目聯(lián)系郵箱：[email protected]

5.本公告同時在中國政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn）、北京市政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp-beijing.gov.cn/）以及北京匯誠金橋國際招標(biāo)咨詢有限公司網(wǎng)站（http://www.hcjq.net/）發(fā)布。

七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：北京市城市管理綜合行政執(zhí)法局（本級）

地址：北京市西城區(qū)月壇街道三里河?xùn)|路39號

聯(lián)系方式：劉老師,010-68537795

2.采購代理機構(gòu)信息

名 稱：北京匯誠金橋國際招標(biāo)咨詢有限公司

地　址：北京市東城區(qū)朝內(nèi)大街南竹桿胡同6號北京INN3號樓9層

聯(lián)系方式：龐妍、張靜恬，010-65913057、65915614、65244576

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：龐妍、張靜恬

電　話：　　010-65913057、65915614、65244576