福州市倉山區建新鎮第二衛生院建新鎮第二衛生院購置AI智能語音系統服務服務類采購項目
競爭性磋商公告
項目概況
受福州市倉山區建新鎮第二衛生院委托，福建省翔暉招標有限公司對[350104]FJSXH[CS]2021005-1、福州市倉山區建新鎮第二衛生院建新鎮第二衛生院購置AI智能語音系統服務服務類采購項目組織競爭性磋商，現歡迎國內合格的供應商前來參加。
福州市倉山區建新鎮第二衛生院建新鎮第二衛生院購置AI智能語音系統服務服務類采購項目的潛在供應商應在福建省政府采購網(zfcg.czt.fujian.gov.cn)免費申請賬號在福建省政府采購網上公開信息系統按項目獲取采購文件，并于2021-12-28 09:30（北京時間）前提交響應文件。
一、項目基本情況
項目編號：[350104]FJSXH[CS]2021005-1
項目名稱：福州市倉山區建新鎮第二衛生院建新鎮第二衛生院購置AI智能語音系統服務服務類采購項目
采購方式：競爭性磋商
預算金額：190000元
包1：
合同包預算金額：190000元
磋商保證金：1900元
采購需求：（包括但不限于標的的名稱、數量、簡要技術需求或服務要求等）
| 品目號 | 品目編碼及品目名稱 | 采購標的 | 數量（單位） | 允許進口 | 簡要需求或要求 | 品目預算（元） |
| 1-1 | C020203-軟件集成實施服務 | 軟件集成實施服務 | 1（項） | 否 | 一、硬件設備 （1）1臺外呼語音網關，支持AI語音外訪的有關業務場景使用，參數要求： 最大模擬外線數：4 通訊協議：TCP/IP、SIP、MGCP 內置VPN客戶端：支持 高速傳真：支持（T.38/透傳） TLS/SRTP：支持 （2）1臺云服務器，參數要求： 操作系統：Win2012 64位 核數：雙核 內存：16G內存 系統盤：40G 數據盤：500G 帶寬：5M （3）10臺安卓平板電腦，參數要求如下： 尺寸≥10.8英寸 內存≥8GB 存儲≥128GB 二、具備履行合同所必需設備和專業技術能力專項證明材料 （1）提供具備履行合同所必需設備和專業技術能力的聲明函； （2）系統必須支持部署在院內的政務外網上，并提供具備部署的專業技術能力的聲明函； （3）提供所響應產品能夠與院內基衛系統對接，并提供承擔對接所產生費用的承諾函； （4）提供所響應產品的整體介紹演示視頻。 三、履約能力 （1）投標人（或其分支機構或上級公司）具有云計算系統三級信息系統安全等級保護證明，須提供公安機關備案證明復印件 （2）投標人或其上級總公司的云計算服務，能夠提供基于云網融合的云專線，提供官網截圖證明（附鏈接網址） （3）投標人或其上級總公司應能夠提供云主機安全服務，投標人的云主機服務通過可信云服務認證，提供可信云認證證書復印件佐證。 四、售后 （1）提供完善的服務方案①保障后續系統穩定運行，②保障醫務工作者能夠熟練使用系統進行日常工作等內容。 （2）投標人在項目所在地區域范圍內有分公司或辦事處的, 能夠及時響應業主需求；提供承諾書， 五、AI基礎管理模塊 （1）支持機器人控制電話的功能，可以由機器人自動打電話給居民進行對話。 （2）▲支持機器人電話、人工電話的自動錄音功能，并且機器人電話額外支持通話文字的存儲。 （3）★支持機器人通過人工配音的方式增強與居民互動交流的體驗感，并支持通過福州方言對居民進行通知。 此項功能需演示，投標人提交的演示視頻必須包含本項功能點。 （4）實現ASR語音轉文字服務、TTS文字轉語音服務。 （5）▲支持AI模型的語義理解與知識匹配，根據用戶要求，調整模型內容滿足服務所需，保證線路穩定運行。 （6）系統必須支持機構本地電話號碼，外呼時必須使用本地號碼呼出，不接受使用虛擬網絡號碼進行外呼。 （7）通過AI電話、短信形式可以進行批量通知，通知內容支持編輯自定義，輔助基層衛生機構高效展開通知工作。 （8）支持excel形式的批量導入居民檔案，通過導入形式快速建立居民信息庫，快速展開相關服務。 （9）支持居民檔案的維護，并可以對居民進行分類分組，方便針對性展開居民相關服務。 （10）支持工作時間的管理，可以根據需要自行設定外呼時間，并且可以支持隨時調整。 （11）支持外呼對象的批量管理，可以同時創建多條外呼計劃，創建后支持自動化的批量呼出，無須人工值守。 （12）支持按時間、內容、類型分別查詢通話內容，并且支持通話內容的錄音、文字查看。 （13）支持特殊號碼的標注，可以根據不同標注分配不同的外呼計劃，例如不對特定患者進行外呼等。 六、AI基衛服務模塊 （1）▲實現可視化大屏展示AI基層衛生服務與管理系統的運行情況，可供管理人員實時監管與查看診后管理效果。 需提供可視化大屏展示界面。 （2）▲實現通過AI電話、短信等多種方式進行兒童體檢、老年人、重點人群體檢、孕產婦體檢、接種疫苗等通知的展開、記錄，實現結果分析。 （3）支持通過電話隨訪、問卷調查等形式進行居民健康檔案信息采集，并且支持AI機器人采集功能拓展，減輕人員重復性工作投入，支持特殊居民的標記，例如歸檔、去世、不適合隨訪等多種形式，輔助針對性展開居民相關服務。 （4）▲支持通過電話隨訪、問卷調查等形式進行家庭醫生服務宣傳，提升居民家庭醫生知曉率。 （5）▲支持通過電話隨訪、問卷調查等形式進行家庭醫生服務的簽約邀約，以及進行統計分析。 （6）▲支持通過電話隨訪、問卷調查等形式進行高血壓患者的慢病隨訪及相關病情指標的采集分析。 （7）▲支持通過電話隨訪、問卷調查等形式進行糖尿病患者的慢病隨訪及相關病情指標的采集分析。 （8）▲支持AI機器人隨訪時針對多病種患者的智能隨訪，面對患者同時患有高血壓、糖尿病的情況，一次隨訪即可完成，大幅提升隨訪效率。 七、移動面訪管理模塊 （1）提供隨訪助手，幫助醫生在隨訪時記錄隨訪問題，并自動匯集到隨訪平臺進行數據統計。 （2）提供隨訪助手支持在面訪時的現場錄音，幫助進行隨訪場景的真實記錄，有助于未來隨訪記錄的追溯。 （3）▲系統隨訪助手全面支持基層衛生機構的各大隨訪場景，包含兒童健康管理隨訪模板、老年人健康管理隨訪模板、孕產婦健康管理隨訪模板、居民健康檔案隨訪模板、家庭醫生隨訪模板、慢病隨訪模板。 （4）系統內置醫療相關量表，為基層醫生在隨訪時提供量表支撐，并可根據各人員隨訪習慣自定義隨訪模板。 （5）面訪完成的居民，支持交由系統進行后續跟蹤，進程完成的居民健康管理業務流，并且依托AI隨訪能力將后續隨訪場景托管給AI機器人執行，大量節省人力隨訪的投入。 （6）★提供AI語音，短信；實現現場面訪資料錄入并與院內基衛系統對接。 | 190000 |
合同履行期限： 按響應文件合同執行
本合同包：不接受聯合體投標
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；
2.本項目的特定資格要求：
包1
(1)明細：具備履行合同所必需設備和專業技術能力專項證明材料2描述：系統必須支持部署在院內的政務外網上，并提供具備部署的專業技術能力的聲明函；
(2)明細：具備履行合同所必需設備和專業技術能力專項證明材料1描述：提供所響應產品與采購方現有的信息系統實現數據互聯互通的承諾函；
（如項目接受聯合體投標，對聯合體應提出相關資格要求；如屬于特定行業項目,供應商應當具備特定行業法定準入要求。)
三、采購項目需要落實的政府采購政策
進口產品，不適用于合同包1。節能產品，不適用。環境標志產品，不適用。信息安全產品，適用于合同包1。小型、微型企業，適用于合同包1。監獄企業，適用于合同包1。促進殘疾人就業 ，適用于合同包1。信用記錄，適用于合同包1，按照下列規定執行：（1）投標人應在（填寫招標文件要求的截止時點）前分別通過“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）查詢并打印相應的信用記錄（以下簡稱：“投標人提供的查詢結果”），投標人提供的查詢結果應為其通過上述網站獲取的信用信息查詢結果原始頁面的打印件（或截圖）。（2）查詢結果的審查：①由資格審查小組通過上述網站查詢并打印投標人信用記錄（以下簡稱：“資格審查小組的查詢結果”）。②投標人提供的查詢結果與資格審查小組的查詢結果不一致的，以資格審查小組的查詢結果為準。③因上述網站原因導致資格審查小組無法查詢投標人信用記錄的（資格審查小組應將通過上述網站查詢投標人信用記錄時的原始頁面打印后隨采購文件一并存檔），以投標人提供的查詢結果為準。④查詢結果存在投標人應被拒絕參與政府采購活動相關信息的，其資格審查不合格。
四、獲取采購文件
時間：2021-12-17至2021-12-24 23:59（提供期限自本公告發布之日起不得少于5個工作日），每天上午00:00:00至11:59:59，下午12:00:00至23:59:59（北京時間，法定節假日除外)
地點：招標文件隨同本項目招標公告一并發布；投標人應先在福建省政府采購網(zfcg.czt.fujian.gov.cn)注冊會員，再通過會員賬號在福建省政府采購網上公開信息系統按項目下載招標文件(請根據項目所在地，登錄對應的(省本級/市級/區縣)）福建省政府采購網上公開信息系統操作)，否則投標將被拒絕。
方式：在線獲取
售價：免費
五、響應文件提交
截止時間：2021-12-28 09:30（北京時間）（從磋商文件開始發出之日起至供應商提交首次響應文件截止之日止不得少于10日；從談判文件開始發出之日起至供應商提交首次響應文件截止之日止不得少于3個工作日；從詢價通知書開始發出之日起至供應商提交響應文件截止之日止不得少于3個工作日）
地點：
六、開啟（競爭性磋商方式必須填寫）
時間：2021-12-28 09:30（北京時間）
地點：
七、公告期限
自本公告發布之日起3個工作日。
八、其他補充事宜
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九、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯系。
1.采購人信息
名 稱：福州市倉山區建新鎮第二衛生院
地 址：福州市倉山區上雁路89號
聯系方式：63210091
2.采購代理機構信息（如有）
名 稱：福建省翔暉招標有限公司
地 址：福州市鼓樓區烏山西路318號鼓樓科技大廈9層
聯系方式：0591-87385992
3.項目聯系方式
項目聯系人：劉祺
電 話：0591-87385992
網址：zfcg.czt.fujian.gov.cn
開戶名：福建省翔暉招標有限公司
福建省翔暉招標有限公司
2021-12-17