項目概況
( 丹東市信息中心數(shù)據(jù)中心機房運維服務(wù) ) 采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在 線上 獲取采購文件，并于 2021 年8月3日10:00時 （北京時間）前提交響應(yīng)文件。
一、項目基本情況
項目編號：DDCGJC2021032
項目名稱：丹東市信息中心數(shù)據(jù)中心機房運維服務(wù)項目
采購方式： 競爭性磋商
預(yù)算金額：人民幣30萬元
最高限價：人民幣30萬元
采購需求：
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序號 |
名稱 |
要求 |
數(shù)量 |
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1 |
運維服務(wù) |
一、運維服務(wù)范圍： ★1、物理環(huán)境包括：UPS電源；機房精密空調(diào)；機房安全監(jiān)控；消防氣滅系統(tǒng)；機房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)； ★2、網(wǎng)絡(luò)平臺包括：核心交換機；匯聚交換機；接入交換機；網(wǎng)絡(luò)負載均衡；存儲匯聚交換機； ★3、主機系統(tǒng)包括：服務(wù)器；存儲及虛擬化資源等； ★4、應(yīng)用系統(tǒng)包括：虛擬化云平臺等相關(guān)業(yè)務(wù)軟件，云平臺系統(tǒng)維護，結(jié)合虛擬化統(tǒng)一管理平臺建立虛擬化應(yīng)用集群，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用、實時故障轉(zhuǎn)移等功能，提升遠程支持服務(wù)能力，避免業(yè)務(wù)系統(tǒng)因系統(tǒng)故障而出現(xiàn)的停止服務(wù)現(xiàn)象，且大幅降低設(shè)備故障恢復(fù)的耗時。； ★5、安全設(shè)備包括：防火墻；入侵防御；web防火墻；堡壘機；數(shù)據(jù)庫審計；態(tài)勢感知；日志審計；入侵檢測等； 二、運維服務(wù)時間要求： 運維服務(wù)響應(yīng)時間：1小時響應(yīng)，7*24小時服務(wù)。 駐場服務(wù)時間要求：一般情況7*8小時；特殊期間7*24小時。 三、運維服務(wù)團隊要求： 1、運維服務(wù)團隊： ★要求運維服務(wù)團隊≥5人（項目負責人、技術(shù)負責人、服務(wù)工程師等）； ★要求駐場服務(wù)人員≥2人 2、運維服務(wù)人員要求： ★1）保密要求： 供應(yīng)商應(yīng)確保其委派運維服務(wù)人員的穩(wěn)定性可靠性。須簽署保密協(xié)議，確保在運維服務(wù)過程中嚴格執(zhí)行保密條例，不泄露用戶保密信息。 2）基本能力要求： 供應(yīng)商委派運維服務(wù)工程師具有相當于網(wǎng)絡(luò)認證工程師的能力,熟悉主流等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;熟悉 MPIS VPN、OSPF等主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù),并具備實際調(diào)試經(jīng)驗。具備項目實施能力和排錯能力,能熟練使用抓包軟件并能對抓包結(jié)果進行分析,并能定位4層以上的問題。 具有較豐富的軟、硬件知識,熟練掌握主流操作系統(tǒng)（WINDOWS;linux;國產(chǎn)操作系統(tǒng)）的安裝維護及故障排除。掌握數(shù)據(jù)庫的日常維護，備份的設(shè)置、備份恢復(fù)。掌握安全設(shè)備的配置和優(yōu)化。掌握服務(wù)器/存儲的維護和故障排除。掌握機房設(shè)備的維護和故障排除。 熟練掌握專業(yè)運維軟件的應(yīng)用及編制。 ★3）安全能力要求： 具備信息安全意識，熟悉網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品；掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等安全審計分析能力,并能從發(fā)現(xiàn)安全隱患。并有能力對系統(tǒng)整體安全性進行檢測、排查、加固及優(yōu)化。 ★4）人員入場條件： 供應(yīng)商委派的駐場運維服務(wù)人員，在入場前向采購人提交服務(wù)人員資格認證證書、人員保密協(xié)議及人員社保材料等相關(guān)要求的證明文件。其中至少包含一位專業(yè)級安全工程師。如不符合要求，采購人有權(quán)拒絕，并取消其中標資格。 四、運維服務(wù)內(nèi)容： 1、巡檢服務(wù)： 要求供應(yīng)商運維團隊提供承載信息系統(tǒng)運行的物理環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)平臺、主機系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)和安全設(shè)施的運維服務(wù)。根據(jù)事先約定的服務(wù)方式、巡檢頻次和巡檢內(nèi)容實施,在不影響信息系統(tǒng)正常運行的前提下采集設(shè)備配置、網(wǎng)絡(luò)流量、運行狀態(tài)等安全信息,依照標準化流程,定期對信息系統(tǒng)涉及的物理環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)平臺、主機系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)和安全設(shè)施進行巡檢,了解信息系統(tǒng)的整體工作狀態(tài)。準確獲取運維對象的狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的故障隱患,及信息按隱患，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。 在運維過程中發(fā)現(xiàn)硬件或軟件故障損壞，如設(shè)備在保修期內(nèi)，運維服務(wù)商代表甲方向生產(chǎn)廠商或原供應(yīng)商追保。如超出質(zhì)保期，由運維服務(wù)商負責維修，，如需要更換所產(chǎn)生費用一事一議單獨計算。 2、應(yīng)急響應(yīng) 要求供應(yīng)商在安全或故障等事件發(fā)生時,通過安全事件處置與應(yīng)急響應(yīng)機制保障計算機信息系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)運行或緊急恢復(fù)。要求供應(yīng)商以最快速度恢復(fù)系統(tǒng)的保密性、完整性和可用性,降低安全事件及故障對業(yè)務(wù)系統(tǒng)造成的損失。 ★3、優(yōu)化改善 要求供應(yīng)商對運維服務(wù)項目的對象、運維活動過程中依據(jù)法律、法規(guī)、標準和規(guī)范并結(jié)合業(yè)務(wù)需求,通過對調(diào)研和分析,提供運維狀態(tài)的安全合規(guī)性評估。在運維服務(wù)中提供系統(tǒng)優(yōu)化及安全加固服務(wù)。 4、服務(wù)管理 要求供應(yīng)商在運維服務(wù)中根據(jù)《ITSS運維服務(wù)標準》及《信息安全管理實用規(guī)則》等相關(guān)標準，進行標準化管理，形成過程文檔。 報告頻次要求：報告每月一次；年度服務(wù)報告； |
1年 |
合同履行期限：自合同簽訂之日起一年。
需落實的政府采購政策內(nèi)容：詳見采購文件第五章第7條。
本項目（ 否 ）接受聯(lián)合體。
二、供應(yīng)商的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求： 否 （ 如屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目,供應(yīng)商應(yīng)為中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位 )
3.本項目的特定資格要求： 無 （ 如項目接受聯(lián)合體，對聯(lián)合體應(yīng)提出相關(guān)資格要求；如屬于特定行業(yè)項目,供應(yīng)商應(yīng)當具備特定行業(yè)法定準入要求。)
4.合格供應(yīng)商還要滿足的其它資格條件：
①供應(yīng)商應(yīng)在中國境內(nèi)注冊；
②投標單位在“信用中國”(http://www.creditchina.gov.cn/)網(wǎng)站沒有被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。對列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，應(yīng)當拒絕其參與政府采購活動；
③供應(yīng)商只有在法律和財務(wù)上獨立，并且與招標人沒有隸屬關(guān)系才可以參與本項目的投標；
④法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人不得同時參與投標；供應(yīng)商之間不應(yīng)存在授權(quán)關(guān)系。如有此類情況，則只接受最先報名的供應(yīng)商；
⑤因腐敗和欺詐行為而被有關(guān)部門禁止投標的不能參加本次投標。
三、政府采購供應(yīng)商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應(yīng)商未進入遼寧省政府采購供應(yīng)商庫的，請詳閱遼寧政府采購網(wǎng) “首頁—政策法規(guī)”中公布的“政府采購供應(yīng)商入庫”的相關(guān)規(guī)定，及時辦理入庫登記手續(xù)。填寫單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼和聯(lián)系人等簡要信息，由系統(tǒng)自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規(guī)定詳見《關(guān)于進一步優(yōu)化遼寧省政府采購供應(yīng)商入庫程序的通知》（遼財采函〔2020〕198號）。
之前未在丹東市公共資源交易平臺注冊過的供應(yīng)商請點擊http://218.61.232.162:8605/TPBidder/huiyuaninfomis2/pages/huiyuanregister/Agree網(wǎng)址在丹東市公共資源交易平臺進行登記注冊，之前已在丹東市公共資源交易平臺經(jīng)注冊過的供應(yīng)商無需進行二次注冊。
四、獲取采購文件
時間：2021年7月22日起至2021年7月29日止 （磋商 文件的發(fā)售期限自開始之日起不得少于5個工作日 ） ，辦公時間9：00－16：30（北京時間，法定節(jié)假日除外）。
地址：遼寧政府采購網(wǎng)
方式：在線下載
售價：免費
五、響應(yīng)文件提交
截止時間： 2021 年8月3日10:00時 （北京時間） （ 從磋商文件開始發(fā)出之日起至供應(yīng)商提交首次響應(yīng)文件截止之日止不得少于10日 ）
地點： 丹東市新區(qū)銀河大街100-1號丹東市市政府一樓，第三開標室 。
六、開啟
時間： 2021 年8月3日10:00時 （北京時間）
地點： 丹東市新區(qū)銀河大街100-1號丹東市市政府一樓，第三開標室 。
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個工作日。
八、質(zhì)疑與投訴
供應(yīng)商認為自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，向采購人或采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。
1、接收質(zhì)疑函方式：書面紙質(zhì)質(zhì)疑函
2、質(zhì)疑函內(nèi)容、格式：應(yīng)符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》相關(guān)規(guī)定和財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網(wǎng)。
質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意，或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后15個工作日內(nèi)向本級財政部門提起投訴。
九、其他補充事宜
1.本項目采用全流程電子招投標，參與本項目的供應(yīng)商須自行辦理好CA鎖，如因供應(yīng)商自身原因?qū)е挛淳€上遞交投標文件的按照無效投標文件處理。具體操作流程詳見遼寧政府采購網(wǎng)相關(guān)通知。
2.供應(yīng)商除在電子評審系統(tǒng)上傳投標（響應(yīng)）文件外，應(yīng)在遞交投標（響應(yīng)）文件截止時間前提交按采購文件規(guī)定的介質(zhì)形式（U盤）存儲的可加密備份文件，并承諾備份文件與電子評審系統(tǒng)中上傳的投標（響應(yīng)）文件內(nèi)容、格式一致，備系統(tǒng)突發(fā)故障使用。供應(yīng)商僅提交備份文件的，投標（響應(yīng)）無效。詳見遼寧政府采購網(wǎng)《關(guān)于完善政府采購電子評審業(yè)務(wù)流程等有關(guān)事項的通知》 遼財采函{2021} 363號。
3.供應(yīng)商自行準備電子設(shè)備確保能夠自行報價及解密，供應(yīng)商解密時長原則上不超過30分鐘，因政府采購系統(tǒng)原因，采購代理機構(gòu)將酌情延長解密時長。
4.電子投標文件在遼寧政府采購網(wǎng)線上提交，備份文件提交至丹東市公共資源交易中心。
5.供應(yīng)商須自行攜帶筆記本電腦及解密設(shè)備也可自行遠程解密，交易中心不提供解密設(shè)備及解密環(huán)節(jié)的相關(guān)服務(wù)。
6.通過在線下載獲取采購文件后，須在獲取采購文件截止時間前將以下報名材料的掃描件發(fā)送至丹東市公共資源交易中心電子郵箱：[email protected]；“①法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等主體證明文件或自然人的身份證明復(fù)印件（自然人身份證明僅限在自然人作為投標主體時使用）；②法定代表人（或非法人組織負責人）身份證復(fù)印件；③授權(quán)委托書復(fù)印件加蓋公章（法定代表人、非法人組織負責人、自然人本人購買采購文件的無需提供）及被授權(quán)人的身份證復(fù)印件。”并注明所投項目名稱、供應(yīng)商名稱、聯(lián)系人及電話。
十、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名稱： 丹東市信息中心
聯(lián)系人： 謝純
地址： 丹東市振興區(qū)銀河大街100號
聯(lián)系方式： 13841566162
2.采購代理機構(gòu)信息
名稱： 丹東市公共資源交易中心
地址： 丹東市新區(qū)銀河大街100-1號丹東市市政府一樓
聯(lián)系方式： 0415-2172355
郵箱地址： [email protected]
開戶行： 丹東銀行股份有限公司營業(yè)部
賬戶名稱： 丹東市公共資源交易中心
賬號： 01011700000151 （咨詢電話：0415-2172955）
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人： 賁曉霞 蔣艷
電 話： 0415-2172355
丹東市公共資源交易中心
二〇二一年七月二十二日