晉城市12345市長熱線呼叫中心遷建和“一號通”業務系統平臺升級改造項目公開招標公告

　　受晉城市信息中心的委托，就晉城市12345市長熱線呼叫中心遷建和“一號通”業務系統平臺升級改造項目進行國內公開招標采購，歡迎符合本項目資格條件的供應商參與投標。

　　一、項目名稱：晉城市12345市長熱線呼叫中心遷建和“一號通”業務系統平臺升級改造項目

　　二、項目編號：JCGP2018?1007F

　　三、項目內容：

　　1、本次招標共一包

　　序號 品名 單位 數量

　　1 門禁 套 1

　　2 辦公坐席 項 1

　　3 一體電腦 臺 24

　　4 打印復印一體機 臺 1

　　5 話務耳麥 部 16

　　6 IP電話 部 16

　　7 裝修輔材 套 1

　　8 ※語音資源服務器 臺 1

　　9 數據接口軟件系統 套 1

　　10 語音應答服務軟件 套 1

　　11 錄音系統軟件 套 1

　　12 話務管理軟件開發 套 1

　　13 全媒體渠道軟件定制開發 套 1

　　14 業務工單處理軟件定制開發 套 1

　　15 業務支撐軟件定制開發 套 1

　　16 技術服務(硬件軟件集成) 套 1

　　17 基礎功能演示 項 1

　　注：上述表格中未特別標注為“進口產品”字樣的，均必須采購國產產品。所采購的貨物、服務必須符合國家的強制性標準。

　　2、招標范圍：以本招標文件中商務、技術和服務的相應規定為準。

　　四、項目預算：237.65萬

　　五、參與招標的供應商應具備的資格條件：

　　(1)具有獨立承擔民事責任的能力;

　　(2)具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度;

　　(3)具有履行合同所必需的

　　設備和專業技術能力;

　　(4)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;

　　(5)參加本次政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄;(6)法律、行政法規規定的其他條件。

　　(7)本招標項目所需要的其他特定條件：

　　1、CMMI軟件能力成熟度集成模型評估3級及3級以上

　　2、中國信息安全認證中心頒發的信息系統安全集成服務3級及3級以上資質證書。

　　六、招標文件獲取時間及方式：

　　1、獲取時間：2018年6月5日至2018年6月11日

　　2、獲取方式：供應商憑數字認證證書(CA)登錄晉城市公共資源交易網(網址：http://www.jcggzyjy.cn)進行在線下載等業務操作。

　　3、主體庫注冊登記指南：http://jyzt.sxzwfw.gov.cn/ggzyzt/f

　　4、CA數字證書辦理咨詢電話：0356-2218884

　　七、投標截止時間及開標時間、投標地點及開標地點：

　　1、投標時間：2018年6月27日8時30分至9時

　　2、地點：晉城市政務服務中心東區二樓評標廳

　　3、開標時間：2018年6月27日9時

　　八、聯系人及聯系方式：

　　采購人：晉城市信息中心

　　聯系人：李玲玲

　　聯系電話：13935604633

　　地址：晉城市政務服務中心東區三樓

　　集采機構：晉城市政府采購中心

　　地址：晉城市政務服務中心東區4樓公共資源交易中心

　　項目聯系人：馮晉娜聯系電話：0356-2218439

　　賬戶名稱：晉城市公共資

　　源交易中心

　　開戶銀行：晉城農村商業銀行股份有限公司

　　賬號：502103010300000143811

　　財務聯系電話：0356-2218436

　　注：本招標文件所表述時間均為北京時間

　　晉城市政府采購中心

　　2018年6月5日