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                                      中國馳名商標             

                多媒體電教室的管理 　　

　　1.完善的管理規章與標準的操作流程是科學管理的基礎。 

　　明確教師、管理員、技術員之間的責任與要求；制定科學合理的管理員的維護、保養操作規程和教師的操作規程；健全定期的維護制度與培訓制度及監督考察制度。 

　　2.培訓是減少故障的前提。 

　　針對任課教師的培訓內容主要側重于多媒體教室設備的正確使用方法與程序，故障的應急處理辦法。針對管理員的培訓主要有兩個方面：一是服務標準化的培訓，提高服務的質量與效率；二是設備的保養技術，主要是認識各教學儀器的作用、多媒體教室的工作原理、貴重儀器的使用與保養重點與注意要點、簡單故障的排除等方面的培訓。 

　　3.技術支持是教學正常開展的保障。 

　　技術支持主要依靠兩個機構：一是校內的教育技術中心，二是校外的產品銷售廠家或維修中心。教育技術中心的主要職責是負責多媒體教室的教學設施的規劃、設計與更新；設備系統的安裝、調試優化、備份與恢復；針對任課教師與管理員的定期培訓、檢查、指導；定期對精密器件的保養(如為鏡頭、主機內、LCD等的除塵、升級軟件與殺毒)；中等難度的設備故障的排除與報修等。而對于校外的產品銷售廠家或維修中心，作為大規模采購教學儀器的學校可以采取與生產銷售廠家達成合作協議的方式來達到校企雙贏, 主要內容是：校方在相當長的時期定向選擇同一家資質好、服務好的企業產品；而廠家除了提供合理的價格與產品外，還提供優質的服務，如常駐學校服務、定期檢修、提供建設性的設計咨詢意見、設備升級更新方案等。