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系統軟件包由服務器軟件、工作站軟件和來電顯示軟件組成。
服務器軟件
服務器軟件
負責統一管理系統內的對講終端, 設置唿叫目標等基本參數; 可通過聲卡實時采集向終端廣播音樂或通知; 計劃任務管理, 為工作站提供數據接口服務;日志功能,每次唿叫和通話均寫入日志供查詢;
工作站軟件
工作站軟件利用IP網絡（局域網、廣域網）遠程登錄到服務器，實現遠程管理及音頻實時采播。
FTP服務器軟件
和服務器軟件同時安裝，用于存儲系統設備相關信息及錄音錄像等音視頻文件