服務類

一、名稱：境內新媒體整合及渠道投放

二、服務要求：

2.1、項目背景概況

2021年是我國“十四五”開局之年，是全年建設社會主義現代化國家新征程的開始，更是蘇州提出全力打造“江南文化”城市品牌，向世界展示社會主義現代化“最美窗口”的開局之年。文旅產業是蘇州的戰略支柱性產業，隨著疫后旅游行業逐步復蘇，在2021年春節期間蘇州旅游行業迎來令人矚目的成績。為提高廣大游客對蘇州文化旅游業的關注度，持續發揮蘇州深厚歷史文化底蘊的優勢，提升蘇州文旅品牌知名度與美譽度，深耕擴大國內客源市場。2021年蘇州市文化廣電和旅游局將以文旅大數據分析應用為基礎，通過優化新媒體廣告投放，做好蘇州文化旅游國內營銷推廣，對“四季蘇州 最是江南”文旅品牌進行精準的定位宣傳，進一步拓寬客源市場。

2.2、服務需求

項目內容包含重點圍繞“四季蘇州、最是江南”文旅品牌，根據項目執行期間內的節慶、推介、展會等各類文旅活動以及其他宣傳需求，每季策劃推出一個經典營銷事件，做到季季有爆點，月月有主題，周周有亮點的宣傳策劃目標，組織策劃線上創新性、話題性的品牌營銷活動，結合當前最為流行有效的宣傳形式，有針對性的選取1.短視頻類（如抖音、快手、視頻號等）；2.社交類媒體平臺：小紅書、微博、微信端（如朋友圈推廣、微信公眾號）；3.新聞類APP（如頭條等)；4.視頻宣傳類；5.音頻分享平臺（如喜馬拉雅、樊登讀書會等）；6.搜索引擎類（如百度、360網等）；7.OTA平臺（如同程、攜程等）等新媒體渠道，發布圖文廣告、軟文、短視頻等宣傳內容，其中主要通過短視頻等形式進行宣傳推廣，以此擴大“四季蘇州、最是江南”文旅品牌的知名度、影響力與轉化率。

2.3、服務具體內容

2.3.1、精準廣告投放

在信息技術廣泛應用和文化旅游融合發展的雙背景下，分析蘇州重點客源市場、文旅行業動態、營銷現狀、游客大數據及目前新媒體營銷主要陣地等，結合蘇州“四季江南 最是蘇州”的品牌定位，按照蘇州市文廣旅局的投放要求，整合文旅消費渠道數據，挖掘分析內在價值，合理分配媒體資源，制定媒體投放計劃、媒體排期、建立定向精準廣告投放，并選取知名度高、精準性強的營銷媒體，面向蘇州目標客群，進行蘇州文化和旅游品牌形象創意傳播，提供周期性投放報告（每季度提供1次，全年4次）、年度營銷效果分析報告及次年蘇州品牌整體營銷策劃建議方案，并根據蘇州大市各個版塊及景區在新媒體上的投放轉化率提供各類別營銷推廣數據分析報告（每月提供1次，全年12次）。

2.3.1.1、短視頻類（如抖音、快手、視頻號等）

選擇知名度較高的短視頻客戶端（如抖音、快手、視頻號等），制定蘇州文旅創意視頻投放方案，包括：創意視頻拍攝（不少于24次）、短視頻平臺達人發布（不少于24次）、平臺內廣告渠道購買（不少于24次），并購買短視頻定向流量助推， 合計視頻曝光量不低于500萬。

2.3.1.2、社交類媒體平臺：小紅書、微博、微信端（如朋友圈推廣、微信公眾號）

(1).微信朋友圈廣告：根據客源城市、用戶屬性、興趣愛好等進行精準投放，全年投放次數不少于24次，曝光量不低于1000萬人次；

(2).微信公眾號:通過大數據篩選微信平臺中與蘇州旅游相關閱讀量高的內容和大號，并結合蘇州產品撰寫及發布圖文內容不少于24篇，總閱讀量40萬。

(3).微博:選取文化和旅游相關類,粉絲數達百萬級的微博大號,圍繞蘇州四季發布蘇州旅游相關資訊,全年創建4次話題，不少于20條內容，閱讀量不少于600萬。并邀約旅游或其相關類的微博大號進行話題轉發，全網累計曝光量不少于2000萬；

(4).根據小紅書博主熱度情況，篩選相類別屬性的博主，并結合當季蘇州旅游的內容進行投放，全年累計投放次數不低于24次，曝光量不低于50萬人次；

2.3.1.3、新聞類APP（頭條等):根據蘇州游客畫像，選取知名度高、受眾廣、閱讀量高的新聞客戶端推送蘇州文旅產品及相關資訊,投放位置以App首頁圖文廣告為主，全年投放次數不少于24次，曝光量累計不少于1000萬；

2.3.1.4、視頻宣傳類:除三大專業短視頻平臺以外，精選其他有效的視頻平臺進行布局,選取蘇州地方文化和旅游相關的熱門短視頻內容IP形象打造，購買短視頻定向流量助推，將蘇州旅游官方短視頻平臺重要資訊推送到蘇州旅游的潛在粉絲，總曝光量不低于1000萬；

2.3.1.5、音頻分享平臺（如喜馬拉雅、樊登讀書會等）:結合當下線上音頻分享平臺的熱度，圍繞蘇州文旅的內容，選取相對應的人文、歷史等欄目，進行精準投放，總曝光量不低于100萬；

2.3.1.6、搜索引擎類（如百度、360網等）:篩選當下用戶使用性強的搜索引擎網站，結合蘇州旅游的內容，精選相關當下熱度關鍵詞，同時撰寫相應不少于24次的廣告內容，在搜索引擎進行投放?？偲毓饬坷塾嫴坏陀?00萬；

2.3.1.7、OTA平臺:在知名OTA如同程、攜程、馬蜂窩、飛豬等平臺進行不少于24篇蘇州文化和旅游相關內容的投放，總曝光量不低于100萬。

2.3.2、內容策劃設計與撰寫：圍繞蘇州文化旅游整體形象、蘇州重點文化旅游資源與產品、蘇州市文廣旅局擬參加或舉辦的各類節慶文旅活動、“江南文化”品牌打造以及其他宣傳需求進行內容包裝策劃，對“四季蘇州 最是江南”文旅品牌精心打造及宣傳，配合其時間節點撰寫相關的宣傳文案、策劃線上活動及設計宣傳畫面。

2.3.3、運營團隊要求對新聞采寫、話題策劃、活動組織、宣傳推廣有豐富經驗，擁有實施過類似項目的運營經驗不低于2年，運營單位不低于5家。并設置高效且縝密的審查機制，在保證按時按量完成規劃內容產出的同時，規避各種意外事故的發生，建立完善的對接及反饋機制。

2.3.4、其他服務：圍繞蘇州文旅品牌和資源、產品推廣，提供內容、渠道等相關的其他服務

2.3.5、投放及總結分析報告：提供各節點投放報告、項目整體投放總結及效果分析報告。

合同履行期限：自合同簽訂之日起一年。