一、項目編號：BJDF2113000205 （招標文件編號：BJDF2113000205）
二、項目名稱：國家稅務總局唐山市稅務局12366納稅服務熱線遠程坐席服務項目采購
三、中標（成交）信息
供應商名稱：稅友軟件集團股份有限公司
供應商地址：浙江省杭州市濱江區浦沿街道南環路3738號
中標（成交）金額：187.0000000（萬元）
四、主要標的信息
| 序號 | 供應商名稱 | 服務名稱 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 |
| 1 | 稅友軟件集團股份有限公司 | 國家稅務總局唐山市稅務局12366納稅服務熱線遠程坐席服務 | 12366納稅服務熱線遠程坐席服務 | 12366熱線遠程服務崗位10個，從事話務、在線咨詢及相關業務。每個崗位至少配備一名能夠實際操作熱線系統并獨立完成熱線咨詢工作的遠程坐席服務人員，每個遠程服務崗位服務時間為周一到周五，具體以國家稅務總局唐山市稅務局作息時間要求為準。 | 簽訂合同之日起7日內培訓合格后上崗 | 合格 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
林曉麗、付艷榮、張巍
六、代理服務收費標準及金額：
本項目代理費收費標準：相關收費規定
本項目代理費總金額：2.3000000 萬元（人民幣）
七、公告期限
自本公告發布之日起1個工作日。
八、其它補充事宜
九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。
1.采購人信息
名 稱：國家稅務總局唐山市稅務局
地址：河北省唐山市路北區長寧道603號
聯系方式：陳磊 0315-2799033
2.采購代理機構信息
名 稱：北京典方建設工程咨詢有限公司
地 址：唐山市路北區碧玉華府5號樓商業4號
聯系方式：鄭彥博 13230861304
3.項目聯系方式
項目聯系人：鄭彥博
電 話： 0315-5036268
