客戶介紹

　　杭州映云科技有限公司(以下簡稱：EMQ映云科技)成立于2017年，是一家為物聯網市場提供云原生的MQTT消息服務器EMQ X和流處理數據庫HStreamDB的開源軟件公司。助力構建面向未來的物聯網平臺與應用，實現云邊端統一實時數據的連接、移動、處理與分析，賦能企業的數字化、實時化與智能化。

　　情況概述

　　EMQ映云科技總部在杭州，全球設有15個分支機構，服務全球近400家企業客戶和1萬+開源用戶，連接100M+關鍵物聯網設備。

　　由于客戶遍布全球，線上會議已成為EMQ映云科技日常溝通的主要方式之一。據悉，其 線上會議主要用于內部研發例會、項目溝通會以及銷售周會。 此外，EMQ映云科技也定期與外部客戶進行線上會議，建立和維護企業關系。

　　客戶痛點

　　據EMQ映云科技IT部門負責人表示，此前公司曾采購過一些會議視頻產品，只是用戶體驗較差，主要表現在以下幾個方面：

　　會議室空間大，遠距離拾音效果差 ，發言人需要刻意湊近話筒才能有效輸出聲音;

　　會議室有多面玻璃，設備去混響能力差 ，遠端聽聲音辨識度不高且能聽到回聲;

　　設備本身底噪重，無人發言時自身制造噪音 ，視聽感官疲乏。

　　所以之后在更新遠程會議設備時，EMQ的IT部門建立了評估音視頻硬件的多個標準：

　　不同的會議室應有不同能力的設備匹配(產品應多樣化 )

　　復雜的會議室環境適應性強(產品應高度智能化 )

　　高品質的音頻性能

　　廣泛的軟硬件兼容能力

　　大幅降低總成本

　　解決方案

　　在評估了多方提供的多種解決方案后，鑒于耳目達A20會議降噪麥克風音箱自帶的優秀性能屬性：

　　1）全向8麥陣列，5米拾音半徑

　　搭載自適應波束成形技術，360°拾音范圍，半徑5米內智能增益、清晰拾音。

　　2）5級級聯技術，大中小會議室無憂通話

　　國內首創麥克風陣列5級級聯技術，保證多臺設備連接后語音信號不中斷。

　　3）AI智能降噪，全雙工呈現高清語音

　　有效抑制會議室噪音，全雙工技術可實現雙向優質通話，提高會議效率。

　　4）USB免驅設計，實現便捷會議

　　USB即插即用，無需驅動，部署簡便，輕松開啟云視頻。

　　最終，EMQ映云科技的IT團隊選擇了耳目達A20+C20的組合解決方案。

　　20臺設備被分別應用于其杭州、上海、深圳、成都、昆明等各地辦公室：支持多臺級聯的A20麥克風音箱被應用于EMQ中大型會議室內 ;C20一體機則配套解決其小會議室的視訊需求 ，以降低整體成本。

　　用戶受益

　　在技術服務人員對所有設備完成相關升級調試后，耳目達產品就承載著信息化需求，正式步入了EMQ的會議間。

　　EMQ相關負責人談到：“自從安裝了耳目達智能會議硬件，公司各地研發團隊每天通過該產品召開例會和項目溝通會議;各銷售部門則每周利用此設備進行遠程銷售進展匯報;其他部門不定時也會進行線上溝通，耳目達全程助力EMQ各團隊實現遠程高效溝通。”

　　通過長時間應用實踐，EMQ映云科技員工對耳目達A20的易用性和職業級品質贊賞有加，特別提及其隱藏式免驅設計、智能降噪和5米全雙工通話功能 ，讓視頻協作前所未有的完美，各方開會事半功倍。

　　另據EMQ映云科技管理部門統計得出，得益于耳目達A20這一過硬的設備支持及沉浸式會議方案，不僅解決了遠程會議空間運營效率的問題，大大節約了總成本，更是深刻詮釋了智能硬件終端對于溝通協作的價值，現公司各部門遠程會議的效率與質量相較之前已明顯提高30% ，企業間、各組織間通信更簡單、更高效。

　　作為國內領先的智能辦公硬件品牌，耳目達未來還將充分發揮自研優勢，不斷創新產品，打造面向各行業的全面升級的數字化解決方案，幫助更多企業實現本地部署到“云+端”的轉變，讓遠程溝通低成本、零距離。