4月19日，博鰲亞洲論壇2021年年會“數字絲綢之路：點亮疫后新基建”分論壇上，來自人工智能、通訊、軟件、數據等行業代表分享了數字產業在疫情期間的發展，以及目前面臨的挑戰。

　　談到人工智能對日常生活的影響時，科大訊飛高級副總裁杜蘭表示，比人類更強大的不是人工智能，而是掌握了人工智能的新人類。未來人工智能會像水和電一樣無處不在，希望大家能夠擁抱新的變化。

　　數字應用擁抱新變化，機器人三天完成百萬人口大排查

　　突如其來的疫情，讓數字技術應用有了更多想象空間。杜蘭在發言中講述了疫情期間的許多片段。利用訊飛提供的翻譯機，疾控人員能夠和來自各地的居民進行溝通。有了機器人的幫助，武漢三天完成了900萬人口大排查，一天10萬通電話。還有正在使用的虛擬主播多語種播報，能夠快速跟進疫情的最新發展。

　　杜蘭認為，疫情后數字技術就像水和電一樣無處不在，已然成為人們生活和工作的習慣。而這些變化背后，離不開新基建的發展和支持。秦淮數據集團創始人居靜表示，身在以算力、數據和互聯為主營業務的硬件基礎建設行業，疫情帶來的挑戰之下也暗藏著機遇。

　　“我們在疫情期間同時交付了四個大規模數據園區，是唯一一家按時交付的供應商。雖然在印度碰到了很多挑戰，但海外業務增長超過百分之百。”

　　數字化新基建的迫切需求，在來自巴基斯坦的DWP董事長法魯克·納西姆看來，已成為經濟建設的新常態。

　　盡管在當地鋪設了規模最大的信息通訊業務，法魯克·納西姆認為巴基斯坦的數字化進程仍在起步階段。中國的“一帶一路”倡議打造“數字圈”，他希望能夠通過數字化技術有效克服發展中國家和發達國家的鴻溝。

　　法魯克·納西姆談到，“現在我們更強調項目的數字化，也更多地思考如何利用現有的數字基建，把數字變革帶入生活生產當中來。”

　　人工智能為醫生賦能，未來全科AI醫療走入家庭

　　數字產業的逆勢上揚在帶來驚喜的同時，也不免引發一些擔憂。論壇主持人、中國人民大學重陽金融研究院院長王文拋出這樣一個問題：未來人工智能的發展可能會帶來許多意想不到的顛覆。專業會消失，職業也有所更替。那么作為人類，是否要為人工智能的發展感到緊張呢?

　　對此，杜蘭這樣解釋人工智能和人類之間的關系：人工智能是賦能技術，它讓機器快速學習人類最優秀的能力，來為我們賦能。因此，未來比人類更強大的不是人工智能，而是掌握了人工智能的新人類。

　　“未來一定會走向萬物智聯，所以掌握新技術是非常重要的。情感計算和腦機接口等技術都會有突破，帶來更多想象空間。”

　　有關人工智能為人類賦能，杜蘭舉AI醫療為例。除了廣泛運用的無接觸式體感測溫，AI治療的基層多點觸達機制也在逐步完善。經歷疫情后，這套系統新增了55個傳染病案例，建立起對應的預警機制。“就像一個全科醫生助手，在醫療資源匱乏的時候，為普通醫生賦能，甚至走入家庭。”

　　北京金山辦公軟件CEO章慶元也補充道，世界大部分軟件的設計研發思路還是偏傳統的，工具向的。而今這項技術正逐漸從工具化的使用中解脫出來，應用場景從電腦到汽車再到冰箱，也衍生出新的機會。

　　未來人工智能的發展或許就像與會嘉賓在總結中談到的那樣，“往后幾十年，是軟件互聯網行業大變革的時代，這個時代期待勇敢的人站出來接受技術的挑戰。”