疫癥迫使各國家和地區、公司和個人，重新構想人與人之間的互動和合作方式，更讓全球見證了專業視聽和集成體驗技術的威力。

　　2020年里人們大部分時間都花在消費級別或專業級別的網絡與視頻通信工具，關注的是增強通信和連接性;視頻會議不僅成為人們的主要溝通工具，更真真實實成為一種有價值的個人和專業生活的必須品。視頻會議橋接了地球村的通信，人工智能的基本使用支持和增強了音視頻功能，讓事物運行至少恢復相對的平穩，現在更已成為日常業務和個人生活形態的關鍵組成部分。

　　AI和專業視聽的集成，不僅在人們日常辦公活動中無縫融合，這場流行病更叫人們關注AI和AV技術的重要性，以及專業視聽集成方案在幾乎每個行業，酒店、教育、零售、政府、醫療保健、娛樂等，所彰顯的各方面價值。

　　在過去的一年中，專業視聽硬件和軟件專家也已經開發了數百個獨立的和聯網的，支持AI的解決方案，以處理日常任務或潛在風險的關鍵任務，幫助組織和個人在新常態里恢復正常的運行。

　　語音解決方案在處理日常事務和日益復雜的任務時極為靈活，可以啟動內容，音樂或燈光響應，包括如語音控制、激活的交互式標牌等，還能通過智能語音到文本解碼“監聽”用戶，在需要時提供準確的自然語音響應或屏幕響應，為用戶提供了易于使用，帶來免提的交互式體驗，正迅速成為人們日常生活越來越重要的一部分。這方面優勢使其非常適合零售、酒店、體育館、娛樂場所或類似場所的自導或有限接觸用途。

　　同時酒店也正在添加非接觸式門鎖和客房設施，并在客房中增添視頻會議功能，以方便客人能夠時時與全球各地的同事保持聯系。與此同時在全球的商業、電影制作、劇院、博物館、學校和設施逐漸重新開放，有必要對個人進行體溫檢查;人工智能應用對于這類連續、準確地處理平凡但必不可少的任務，能提供極其有用的解決方案。

　　不僅如此，尤其是在廣播和媒體行業，人工智能已日益成為視音頻行業的重要組成部分，特別是在編輯和媒體管理領域，借助遠程服務和編輯管理系統等，在編目、元數據檢測以及產生有意義的媒體數據管理效率和觀眾數據情報等方面都得到了提升，豐富和重新定義了娛樂、教育和協作等。

　　集成AI已成為AV解決方案的自然組成部分，而即使當生活逐漸恢復新的常態，人們也將發現，面對面和虛擬形式，就如AI+AV，兩者并沒有存在任何沖突，而是能夠在許多方面可真正提高營運績效和增強協作成果。

　　今日技術

　　創明日未來

　　人工智能和視聽技術的集成已從過去可有可無的解決方案，迅速發展成為今日企業和機構的戰略資產。從非接觸式技術，受溫度監控的建筑物，到語音/面部識別激活操作，再到遠程協作工具，公司業務、零售運營和酒店作業場所，已日益將AI和AV無縫集成到日常環境中，利用今日的技術創建明日的解決方案，確保業務能迅速在新常態里恢復運作 。