智慧網點 | 海康威視助力金融服務升級,打造銀行新風貌
來源:海康威視 編輯:lsy631994092 2020-07-13 09:16:35 加入收藏 咨詢

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你有多久沒有去過線下銀行了呢?
隨著移動互聯網、大數據、物聯網的快速發展
只需一部手機或一臺電腦
不用跑銀行即可辦理在線支付、互聯網理財等金融業務
金融形態已在無形當中被悄然重塑
傳統網點也面臨著客戶不斷流失的沖擊
而當物理網點不能承載更多業務價值時
勢必將成為銀行的成本負擔
因此金融網點的轉型迫在眉睫!
智慧網點解決方案
全場景覆蓋,助力網點轉型
基于銀行物理網點面臨的獲客、留客難問題,海康威視從常用金融服務場景出發,致力于推動網點數字化轉型,以交互賦能銀行智慧新風貌!
01
智能互動營銷
全方位助力體驗升級
廳堂營銷系統中層次分明地劃分了不同的功能區域
不同于以往銀行網點幾點一線式的柜臺服務
區域導引
用戶借助三維地圖的路線指引可直接導到想去的功能區
辦事不迷路
金融看板
可同時獲取產品匯率、利率、股市數據
主推產品海報或視頻等內容信息
財富顧問
基于不同年齡、投資喜好的差異化
用戶還可進行需求的個性化定制,生成用戶畫像后
系統將根據不同需求類型自動推薦相關理財產品
提供更進一步的體驗
同時導覽屏中還內置了如辦卡、繳費等更多金融業務
全方位打造便民服務體驗,大幅提高網點運營效率!
02
遠程音視頻服務
大力推動營銷深化拓展
考慮到網點運營的人力成本
海康威視會議平板創新接入金融咨詢通話系統
搭載5G第五代通信技術
超寬帶寬、超高速度、超低延時
客戶可隨時隨地向遠程專家發起投顧咨詢
超清音視頻猶如當面溝通
協助網點經理講解產品,實時互動,有效提升業務效率
助力網點的業務外拓渠道擴展!
03
融合生態應用
打造網點個性化服務標簽
如何在激烈的流量競爭中脫穎而出?
不再單純局限于傳統金融業務的流程化辦理
銀行網點滲透多種應用場景
搖身一變成為老兵驛站、輕奢慢生活等個性化交互窗口
為客戶提供創業/就業資訊、培訓
退役軍人相關業務辦理、互聯互動
同時內含休閑娛樂等功能
深度融入民眾生活的方方面面
提供一站式便捷的信息及金融服務
提升客戶粘性,打造客戶極致體驗!
網點的個性化應用不止于此,基于AI智能和交互能力,海康威視智慧網點還同時提供了客戶識別及感知、客戶動線、遠程金融艙等智能應用,為網點與客戶建立有效的鏈接和提供良好的服務體驗,助力金融服務創新之路,提升網點獲客能力以及網點產能!
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