緊急救助，打110……遇到事故，打110……處于險境，打110……對于鄖西人來說，有困難找110，110似乎無所不能，不管遇到什么麻煩，第一反應就是撥打110，而110到底是一種怎樣的存在?小編帶你來到鄖西縣公安局110應急聯動指揮中心一探究竟。

工作中

110指揮中心顯示屏。

無論清晨還是傍晚

無論你的手機是否已經欠費停機

這樣一個正能量滿滿的號碼

24小時全年無休

守護著這座城市

守護著人民群眾的生活與安全

是漫長歲月里維系警民之情的愛心橋梁

　　“您好，這里是110指揮中心，請問您需要什么幫助......”在鄖西縣的城市上空，一道道無形的電波繁忙穿過，接聽電波的他們卻“只聞其聲，不見其人” ，不管你看得見或看不見，他們都在那里。他們是群眾最熟悉的陌生人 ，他們就是鄖西縣公安局應急聯動指揮中心接警員。

正在接聽報警電話

　　走進鄖西縣應急聯動指揮中心，百余平方米的大廳里，超大顯示屏懸掛在墻上，屏幕上顯示城區主要路段的監控視頻，在屏幕下方有多臺裝有接警系統、監控系統的電腦正在運行。每天都有工作人員24小時值班，接聽鄖西縣所有的報警電話。

SUMMER

　　鄖西應急聯動指揮中心接警員， 365天24小時輪流值班 ，節假日也不休息。接到群眾的報警后，接警員要立刻做出反應，明確報警人所在的位置，屬于哪個部門管轄，然后才能及時準確地下達出警指令或轉接給相關部門，這是作為接警員必須具備的基本技能。接警員除了做好當班期間各類報警求助、違法犯罪線索的登記，還要完成領導交辦的各項其它工作;負責天網監控，一直不停巡視各重點街區監控詳情，對監控范圍內各項群體性事件、突發事件、重大案件進行前期監控鎖定，除此，還配有一名值班民警和一位技術支持。 他們連喝水、吃飯的功夫都沒有，二十多個小時，幾乎一直坐在椅子上，吃飯也要輪換，就連上廁所都不能離人 。 “接警并不是單純接到報警就完了，接到一般警情，需要及時按規定處理，處理完了最后再向上級匯報情況。而如果是重大警情，情況更加復雜，流程更加繁瑣，需要打起12萬分的精神。”  值班民警王警官說道。

　　從事接處警工作6年多的王警官告訴小編，110警情電話逐年增加，現在接警員平均每天要接150多起電話，一年365天，110指揮中心沒有絲毫停歇地運轉，事故、案件、求助、騷擾……無數個電話交織在一起，演繹著人生百態。

　　在外人看來，110民警多舒服呀，天天坐辦公室，風刮不著，雨淋不濕，只需要動動嘴就行了。其實這個工作，遠沒有大家想的那么輕松。110接警員的辛苦很少有人能夠體會。值班一坐幾個小時，夜班更是十幾個小時，接電話說的話不計其數，有時忙起來更是連水都喝不上，連續處理多起警情后往往感覺嗓子在冒煙。 但是接警員們說，每當聽到報警人焦急的求助，他們的心也仿佛飛到了現場。 練好接處警基本功，熟練無誤派出每一起警情，是他們在這個崗位上對群眾最真誠的表達。

警情回訪暖人心

　　據了解，2019年12月20日，城關鎮一老人早上出門后不知去向。接到報警后，城關派出所民警與其家屬迅速展開查找，兩小時后，終于在佘家灣礬場山林里將走失老人找到，確認老人安全后送其回家。

　　鄖西縣公安局通過警情回訪向報警人了解民警接處警有關

　　鄖西縣公安局通過警情回訪向報警人了解民警接處警有關情況，征求意見建議，傾聽群眾呼聲。

　　據統計，2019年，鄖西縣公安局共接有效警情11629起，立刑事案件712起，抓獲各類犯罪嫌疑人362人，抓獲網上逃犯51人，查結行政案件1895起，行政處罰1138人，調處各類矛盾糾紛2300余件次。

公安工作的每一次進步

也是他們進步的腳印

　　接警處工作，用小小的電話機連接至千家萬戶、連接至轄區的每個角落，這條生命線牽系著生死離別、喜樂哀愁、家長家短，牽系著萬家燈火。而接警員用日復一日的堅守詮釋著什么是愛崗敬業，什么是舍棄小家顧全大家，也正是他們的堅守，“110”這條生命線才能一直保持通暢！

　　關于110報警的基本常識

　　只有這7件事才可撥110

　　1、刑事案件;

　　2、治安案(事)件;

　　3、危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件;

　　4、自然災害、治安災害事故、火災、交通事故;

　　5、其他需要公安機關緊急處置的與違法犯罪有關的報警;

　　6、危及公共或群眾安全迫切需要處置的緊急求助;

　　7、公安機關及人民警察正在發生的違法違規行為。

　　如何向110報警臺報警?

　　為了便于公安機關快速處理警情，市民向110報警時注意：

　　一要遇事勿慌張，回答接警員問話要簡明扼要，不要搶話，不要答非所問;

　　二要詳細說清地址;

　　三要說清報警人姓名和聯系電話。

　　只有說清什么事才便于警察分清主次、緩急并采取相應措施;只有說清了地址才便于就近調動警力、及時趕到現場;只有留下姓名電話，才便于現場處警民警聯系。

　　對于報假警、騷擾報警等行為的處罰

　　110報警電話是為群眾應急服務的特種電話。公安機關110報警中心工作比較繁忙，群眾打電話報警必須如實反映情況。

　　對于故意報假警或騷擾報警中心，公安機關將迅速查證。如果情節嚴重的，公安機關將根據《中華人民共和國治安管理處罰法》有關規定依法進行處理，不要以打報警電話戲耍取樂。

　　鄖西公安鄭重提示：

　　惡意撥打“110”報警電話是違法行為。對撥打“110”取樂、滋擾公安機關工作秩序或報假警等行為，公安機關將按照有關法律規定，依法嚴肅進行處罰，對構成犯罪的還要依法追究其刑事責任。

　　110不是簡單的一組數字

　　更不是一個普通的電話號碼

　　110是蜀黍們的沖鋒號角

　　110是蜀黍維護治安守護百姓的前沿崗哨

　　請珍惜110，尊重110！

　　希望大家

　　在使用“110”報警電話時

　　可以多一分理解

　　把有限警力

　　留給社會最需要的人!