Deepidoo:感官營銷,個性化購物,打造智慧零售新體驗
來源:數字音視工程網 (原創) 編輯:鐘詩倩 2018-12-06 08:47:27 加入收藏 咨詢
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——專訪Deepidoo聯合創始人Yann FÉMINIER先生
法國,一個以浪漫聞名世界的國家。從中世紀末期開始便成為歐洲大國之一,在漫長的歷史中,法國培養了不少對人類發展影響深遠的著名文學家和思想家,擁有多處世界遺產。而中國作為世界領先的數字化大國之一,以廣闊的市場前景吸引著全球各地的企業來此大顯身手,“中法創新發現之旅”便基于這種大背景下產生。這項由法國商務投資署和法國投資銀行攜手共建的沉浸式項目,旨在幫助以中國市場為目標的最具潛力的創新型法國企業對中國市場進行調研,采取最佳戰略在中國市場推出最合適的產品和解決方案。作為“法國科創”中的一項重要活動,2018年11月26日至12月7日,第七屆“中法創新發現之旅”將在四大創新生態圈進行兩周深入考察,幫助法國企業家迎接來自中國市場的挑戰。
中法創新之旅深圳站現場
Deepidoo CTO Guillaume BARILLOT先生進行路演
本次中法創新之旅深圳站,數字音視工程網的記者有幸采訪到法國Deepidoo聯合創始人Yann FÉMINIER(馮明晏)先生,并對Deepidoo公司相關背景、業務和產品做了深入了解。
Deepidoo聯合創始人Yann FÉMINIER(馮明晏)先生
感官營銷 創造智慧零售新思路
在互聯網的大勢洪流之下,人們的生活方式發生了翻天覆地的變化,購物方式尤其明顯。方便快捷的網上購物對實體店經營造成了巨大沖擊。Deepidoo是一家專業從事零售店面數字化的公司,致力于零售領域的數字化和創意策劃,將零售營銷經驗與創新技術相結合,幫助客戶制定營銷策略,用全新方案讓顧客享有獨一無二的創新門店購物體驗。
采訪中我們了解到,Deepidoo開發了首個集無線電、數字標牌和香氛設施于一體的操控平臺,即公司主營產品。以零售領域應用來說,一個大品牌旗下必然有很多的分店,以往各分店大部分是獨立管理,系統不能兼容。Deepidoo借助中控網絡,對各分店進行統一的播控管理和數據互通。可以在檢測到特定事件后直接發布自動消息,還可以根據庫存或出口流量優化實時促銷,定制客戶體驗與實時數據存儲分析。
“我們不相信標準化的解決方案,運用我們概念的方法是無止境的”,馮明晏先生對記者說。與傳統營銷不同的是,Deepidoo的營銷方案尤其注重感官效果。廣播系統Deepisound,用獨特的音樂氛圍創造專屬聲音。無論身在何處,只要點擊平臺中的“PLAY”,就可以管理商店的氣氛并實時更新所有內容;標牌系統Deepiscreen,加設動態顯示和數字定位功能,創造專屬視覺形象,與客戶建設更好的互動關系,提升銷售業績;創意香氛系統Deepiscent,利用用室內香水擴散來創造專屬嗅覺身份,通過香味來展示品牌精髓。奇思妙想避免千篇一律,獨特的感官營銷是Deepidoo進軍中國市場的一大優勢,也為智慧零售創造的新的思路。
嗅覺設計 浪漫香氛打造“個性化”購物
在Guillaume BARILLOT先生的路演中提及“香氛散發”技術,引起記者興趣。我們了解到,操作平臺實現的原理基于SOC技術,即播放器內置的片上系統。傳統的廣告機使用需要另外配置播放器,而SOC技術將Deepidoo播放器植入屏幕,無需額外配置,方便快捷。放置在店內四處的香氛盒子,通過中控平臺操作,實時調節香氛的濃度、氣味、散發范圍和噴射時長等參數。正是方便快捷的實時操作,避免了香味的沖突并且擴大應用范圍,在室內室外都可以運用,也不局限于零售場景。酒店、樓宇、機場,只要是有播控系統的場景都能夠運用到這個操作平臺。目前,Deepidoo公司已經有了3000多種香味,也可以根據客戶要求定制香氛。通過嗅覺來打造個性化購物體驗,這也正體現了法國人的浪漫之處。
開拓市場:let’s go shopping!
本次參加中法創新發現之旅,是Deepidoo尋找新的合作伙伴一次很好機會。馮明晏先生也向記者透露道這次來到中國希望能夠和中國的系統集成商、分銷商和顯示器等硬件廠商建立聯系,為零售場所提供數字創意的推廣方案,幫助商家留住顧客、吸引新的消費者。目前,全球已有4000多家門店在使用Deepidoo控制平臺,包括老佛爺百貨、LACOSTE鱷魚、保時捷等大品牌在內,也與三星顯示系統有合作。致力于滿足客戶需求,創造符合定位和形象的優質解決方案。如有必要,也提供個性化的跟進,讓客戶了解跟蹤項目的進展情況,從而建立信任關系便是Deepidoo的價值觀。希望在未來,能夠聽到更多人說出:“let’s go shopping!”
Deepidoo經典案例
后記:中法創新發現之旅切合了法國初創公司的需求和抱負,鼓勵這些對中國充滿好奇和渴望的企業不斷思考與中國市場相關的問題,并在國際化進程中抓住先機。這不僅對Deepidoo,對其他法國企業是一種機會,對中國企業也是一種機會。我們也期待新技術由全球不同領域的精英人才不斷推向尖端,為國際化帶來新的亮點。
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