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互動數字告示對受眾決策的影響點

來源:中國數字音視工程網        編輯:windy    2012-02-27 09:08:18     加入收藏    咨詢

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 利用科技的力量在店內部署互動觸摸屏,這在大多數消費者的日常生活中已經非常普遍了。

  利用科技的力量在店內部署互動觸摸屏,這在大多數消費者的日常生活中已經非常普遍了。

  觸摸屏的應用在我們的世界里已經普遍了。從銀行到雜貨店,我們到處都能看到。他們甚至在我們的口袋里,依偎在女人的包包里。我們依靠觸摸屏來完成交易、登機,并讓我們洞悉當今的信息。我們還依靠他們作為我們雖小但是強大的日常信息來源,以解答我們那些任何值得Google的問題。

  如今的消費者在做購買決定的時候已經不像以前,而是更加有權利了。精明的營銷人員都知道,他們有對谷歌搜索或在亞馬遜的市場應用程序的條碼掃描的結果有限的控制。目光長遠的人們都知道他們有機會對那些在過道的銷售點或其他日常決策點起到影響。

  多個與許多地方的互動

  在我們的日常生活中,與觸摸屏技術的互動一直在變革。我敢打賭,在你日常生活中總有一些你在理所當然使用的。事實上,在歷史上最成功的數字告示亭實施案例是自動取款機(ATM)。

  像一些航空公司登機或入境站的實施是被公眾所接受的。但是其他,像在雜貨店自助結賬卻有褒貶不一的評價,并沒有被普遍接受。然而,互動觸摸屏已經與我們的日常生活密不可分了。像ATM機這樣的開拓實現為消費民眾當他們需求幫助和知識的時候,打開了一扇去利用技術來適應許多部分的新環境的大門。他們培養了消費者依靠技術來協助他們做出日常決策的機會和意愿。

  促使個體去使用:與實際需要接軌

  對于營銷者來說,關鍵是根據品牌的經驗帶來互動觸摸點的力量:決策點。

  使符合品牌的經驗,它最需要的互動接觸點的力量:決策點。決策點通常在貨架,產品儲存和商品交易的地方。電視臺等大眾市場媒介可以催生消費者去商店消費的需求,但事實是,根據點購買廣告研究所的觀點,10個購買決定里7個是在商店內做出的。

  營銷人員不能僅僅依靠傳統的方法來傳達他們的信息。包裝和POP顯示已不再足以使消費者注意到在貨架上的產品,并說服他們放棄競爭對手的產品而購買你的產品。然而,你已經在一個零售商店的過道內獲得了捧場。如果有機會,消費者通常是有原因在那里愿意與你的產品或品牌接觸。但是,一旦他們與你在過道或末端實施的觸摸屏接觸了,那么它將會影響他們的行為?產品的質量將會決定成敗,所以你們會希望確保它能按照群眾的特定需求來制造。

  你的觀眾是跑不掉的,你的位置也設置好了,現在,屏幕上該有些什么呢?

  首先你要有一個非常良好的用戶界面。設計和內容的理想定位需要有關于人的心理和知識的一定了解來創造一個促使消費者去購買的消費體驗。

  什么是你能夠提供給消費者,而他們不能從手機上查詢到的?你將會提供給他們一些簡單的關于你生產線的互動介紹嗎?你會告訴他們什么在打折,或者親自協助他們去找到合適的產品嗎?

  你需要給消費者一些他們在其他地方不能夠獲得的東西。你能為他們節約時間,節省金錢,使他們的生活更好嗎?如果不能,你就吸引不了消費者產生互動,不管你賣的是什么,或你的貨架位置在哪兒。

  推展的技術與專業知識,一旦你理解了你可以達到的影響力,下一步是真正地來實施解決方案。

  什么是正確的技術來支持你的用戶體驗呢?什么是正確的部署策略?如何以及何時更新?

  無論你的項目是在商店內或多分支部署的銀行業,由于你推展數百或數千的位置,所以你需要給這些和其他問題一個符合成本效益的答案。最重要的是,你需要一支能致力于整個項目期間的團隊。一支技術精湛,經驗豐富的團隊,可以是一個數字銷售計劃的成敗之間的區別。成本和風險是很高的,已經不可能再冒著找業余人士的風險了。技術的發展也為多網點統一管理提供了保障。星際數字告示支持多并發網點,可實現整個網絡的統一管理,內容可以在整個網絡內快速更新、發布。

  如果想通過每天給消費者帶來便利和至關重要的信息,來改善他們的生活,有了觸摸屏的互動性,利用科技的力量將成為我們生活中一項很普遍的事情。有一點專業知識和行之有效的策略,就可以通過實施可靠的解決方案,來從底線產生影響趨勢?!?/p>

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