為了進一步規范和提高營業大廳的服務水平，集團計劃在下屬各營業廳建設網絡視頻監控系統，以提高員工的服務形象、工作效率，并有助維持現場的秩序，同時在安全防范方面，可以做到異常情況的事后取證。

　　深圳市水務(集團)有限公司是集自來水生產及輸配業務、污水收集處理及排放業務、水務投資及運營、水務設施設計及建設等業務為一體的大型綜合水務服務商，承擔著深圳市97%的供水業務及特區內99%的污水處理業務，并在全國七個省成功投資運作了十八個水務項目，為全國1800多萬人口提供優質、高效的水務服務。

　　在水務集團的網絡視頻監控系統中，應用了深圳聯特微公司的綜合監控管理平臺，NVR(輕松構建高清視頻監控)及網絡攝像機、網絡半球產品。綜合監控管理平臺：采用先進的系統架構，具備實時監控、錄像存儲、視頻流轉發、多機并聯及自選式統一管理等特點。可以同時支持多達上百路視頻的實時監控、錄像存儲及視頻流轉發。提供精細的用戶權限管理、用戶統一認證。支持專用客戶端軟件和IE瀏覽器兩種方式接入系統，獲取實時視頻、錄像視頻、云臺控制等權限。提供靈活的錄像計劃及多模式的錄像查詢。支持電子地圖與報警聯動。營業廳是向客戶展示其產品和服務的最重要窗口，因此其服務質量高低對客戶滿意度的影響非常大。規范服務流程，提升服務水平。水務集團的各個營業廳在深圳各區均有分布、比較分散，而出于集中管理的需求，水務集團希望能在辦公中心直觀的了解到個營業廳服務的規范化、高效性和親和力。該需求非常貼近網絡視頻監控系統的特點，比模擬的監控解決方案，具有明顯的優勢：隨時、隨地都可以瀏覽和存儲。該方案的產品組合，完美的結合了用戶需求的特點，解決了實際問題。建成后的網絡視頻監控系統，圖像清晰，運行穩定，操控簡明，受到了用戶單位的一致好評!

　　不積細流，無以成江海，深圳水務人本著從每一件小事做起的精神，不斷深入推進企業的改革與創新，力爭把集團打造成為具有國際競爭力的一流水務企業!能擁有許多這樣優秀的客戶并為之服務，也是聯特微人的不懈追求。