項目背景概述

　　1.1 某省農村信用聯合社狀況

　　某省農村信用社成立于1951年，共有機構網點5564家，從業人員6.2萬人，經過五十多年的不斷發展壯大，現已成為全省營業網點和從業人員最多、服務范圍最廣、資金規模最大的綜合性、多功能地方金融機構。

　　2004年6月成立的某省農村信用社聯合社是由全省農村信用社和農村合作銀行入股組成，對全省農村信用社、農村合作銀行行使管理、指導、協調和服務職能的金融機構。省聯社成立后，在省委、省政府的正確領導下，在各級各有關方面的指導支持下，深入學習實踐科學發展觀，積極貫徹落實國家經濟金融政策，緊緊圍繞全省經濟發展大局，確立了“一二三四六”的工作思路和發展目標，堅持以深化改革為動力，以業務發展為主線，以服務“三農”為宗旨，主要經營指標創歷史最好水平，進一步鞏固了農村金融主力軍地位，有力地支持了全省經濟社會發展。

　　改革未有窮期，發展永無止境。全省農村信用社將在省委、省政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以落實黨的十七大、十七屆三中全會和中央經濟工作會議精神為動力，以科學發展觀統領全局，緊緊圍繞省委九屆六次全會和全省經濟工作會議的決策部署，以促進全省經濟平穩較快發展為首要任務，牢固樹立爭創一流金融機構的奮斗目標，堅持穩健經營、穩步發展的經營理念，努力將全省農村信用社打造成面向全省經濟社會發展，以服務“三農”、社區居民、中小企業和縣域經濟為主，產權明晰、管理規范、有較強競爭力的現代化地方銀行，為新農村建設和全省社會經濟發展做出積極的貢獻。

　　某省農村信用社聯合社在某17個地市分別設立辦事處，履行對轄內各縣聯社以及鄉鎮分社管理、指導、協調、服務職能。

　　為進一步的提高信用社管理水平提高工作效率，目前已經建成省聯合社→市辦事處→縣聯社三級的高清視頻會議系統作為日常工作會議、培訓的平臺。

　　1.2 縣級信用聯社存在的共性問題

　　縣級信用聯社由各鄉鎮分社共同組成，由于各鄉鎮分社數量多、分部廣且大多數在農村鄉鎮駐地，所有導致在會議溝通與信息傳遞方面存在著諸多共性的問題，主要表現在一下幾個方面：

　　組織分社職員參加培訓會議困難重重，費時費力 。

　　隨著營業網點的不斷建立，縣聯社與各營業網點的管理、培訓及監管雖然擁有一套完整的體系，但是效率和監管力度有待進一步的提高，且培訓成本與溝通成本越來越高。

　　各分社網點的上下班時間與縣聯社一樣，且各分社人員定崗定位，要組織一次培訓必須脫崗脫產培訓，要不就得下班后加班加點的集中到聯社大會議室，等下班后人員集合到縣聯社差不多就得晚上7點，兩個小時的培訓結束后各分社參會人家再回到家差不多就得十點多了。每一次組織培訓都是費時費力，且花費較大。更重要的是鄉村公路沒有路燈，晚上開車還有相當的不確定的安全隱患。

　　因此如何構建一個快捷、方便、高效、經濟的溝通、監管、培訓平臺是保持各分社營業網點客戶服務領先的關鍵，同時也是推動提高各營業網點服務技能與服務意識的首要因素。

　　縣聯社已經具備了省聯社統一部署的高清視頻會議系統，如何將上級單位的視頻會議精神及時傳達給分社也是目前各縣聯社領導正在考慮的問題。

　　現有各分社、營業廳信息傳遞缺少統一管理

　　目前各分社的信息發布形式為：

　　紙質宣傳資料： 由縣聯社或辦事處統一印制紙質宣傳單張、POP、吊旗等資料，由各分社領取自行張貼、分發。存在著傳遞周期過長、破損率極高、張貼位置不一、分發不及時等嚴重影響信用社品牌形象的問題。最終的結果是信用社花了巨資印刷的宣傳資料沒有達到應有的宣傳效果。

　　VCD 光碟： 部分營業廳配有電視機配合DVD播放機，播放一些宣傳片和廣告片。存在著播放不及時、光碟不能得到及時更換的問題。

　　LED 屏幕： 發布利率信息等，需要專業的人員維護保養，更換信息更需要專業技術操作。

　　我們縣有幾十個分社、營業廳，各營業廳在信息管理、信息發布、資源維護三個方面存在嚴重人力不足、操作不專、維護不善、更新不及時的情況，急需可聯網統一管理的系統進行全市(縣)統一管理、統一發布、統一維護。

　　更重要的是現有的信息發布載體內容單一、可觀性、可閱讀性差，客戶接受到的內容更為有限。根本達不到預期的推廣目的。

　　大量金融產品不斷涌出，推廣不力

　　當前商業性銀行的業務轉型勢在必行，新金融產品的不斷創新，金融信息急需豐富，通過現有的LED屏、VCD、紙質資料發布系統信息更新慢、顯示內容單一、畫面粗糙、分發不及時，信息發布能力已遠跟不上銀行業務發展的需要。嚴重影響了信用社新產品新業務的推進發展。

　　新型營業廳信息管理要求

　　新的銀行網點改造，新型營業廳業務分區明確，現金區、非現金區、理財區、等候區、咨詢臺、自助銀行等客戶群體不同、功能重點不同，要求進行有針對性的信息傳播系統建設，以適應各功能區域的宣傳需要，并符合銀監會要求各大銀行在網點顯著位置向客戶告知相應信息的政策要求。

　　在新型營業廳信息管理方面缺乏一套完整的信息發布管理體系。

　　為此各縣級信用聯社急需建設一套視頻會議系統和一套綜合信息發布系統，以解決目前信用社存在的會務溝通的問題和信息發布存在的弊端。

　　系統融合方案設計

　　2.1系統融合方案概述

　　近年來隨著視訊技術的不斷發展，網絡視頻會議的應用已從單純的開會發展到更為廣闊的領域，如企事業單位的工作培訓、協同辦公平臺、遠程教學和培訓、遠程監控、應急指揮與調度、案件會審、銷售與推廣、遠程招聘、遠程醫療等等。

　　與此同時隨著網絡技術、多媒體編解碼技術、計算機技術等相關技術領域的不斷發展，液晶顯示設備的質量不斷提高，價格和使用成本不斷下降，各行各業的多媒體信息的大量涌現，建立一套多元化的視頻會議系統與多媒體傳播營銷系統越來越必要，讓遍布于各鄉鎮的分社、營業網點及時組織視頻會議與即時多媒體發布系統應用成為可能。

　　為此我們為某省農村信用社聯合社推薦深圳譽融科技有限公司(瑞福特集團)生產的《ANYV視頻會議系統》和 《 ANYV數字多媒體信息廣播平臺》并將兩個系統有效結合，使用同一套終端與外圍設備解決各分社視頻會議的需求和多媒體信息發布的需求。基于某省農村信用社聯合社面臨的問題我們編寫了解決方案建議書。

　　本方案包括遠程視頻會議系統和數字多媒體信息發布系統， 兩個系統的服務器端按應用的需求分別部署，而終端以及外設可共用一套設備實現兩種功能之間的切換。

　　遠程視頻會議系統： 借助于目前縣聯社至各分社的視頻監控專線網絡，以互動音視頻、圖文等多媒體的形式，實現縣聯社與各分社之間的日常工作會議、新業務培訓、內部信息溝通、遠程考核等視頻會議應用，節省了人員集中開會、培訓、溝通所需要的大量時間、人力和財力。

　　上級聯社的高清會議信號可以利用本系統即時轉發至個鄉鎮分社，保證上級聯社的會議精神即時原樣地傳送至所有鄉鎮分社。

　　應用時間：早晚上下班的前后半個小時即可實現簡短的新業務培訓和日常工作會議的交流。（設備即開即用）

　　數字多媒體信息發布系統： 借助于視頻會議系統的終端與外部顯示設備等附件，即時將需要發布至各分社與營業網點的信息發布出來。信息形式可以是視頻、音頻、圖片、字幕、動態信息等內容，顯示方式任意編排。節省了制作宣傳文稿、印刷、物流傳遞和張貼分發的時間，大大提高了信息發布的時效性，更節省了不菲的制作與物流費用。相應低碳生活。

　　應用時間：營業時間全程運行。終端設備開機自動運行，會議結束后系統自動運行信息發布，可以在營業廳增設一臺電視機。或是直接將視頻會議的終端與電視機直接安裝在營業廳。